Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yüksek Tarife Artışı Ve Uygun Teklif Eksikliği Vodafone’u Üzüyor

Berfin
Berfin
Vodafone
19 Nisan 17:2679

Vodafone Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım. Tarife taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde sona eriyor ancak mevcut ve sunulan yeni tarifelerin ücretleri çok yükseldiği için operatörden ayrılmayı bile düşünür hale geldim. Buna rağmen tarafıma mantıklı ve bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana uygun bir tarife olmadığını söylediler. Hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak şu anki fiyatlar ve yeni teklif edilen tarifeler benim için kesinlikle makul değil. Hat numaram 0551********35’tir.

Vodafone’dan, mevcut ekonomik koşullar da göz önünde bulundurularak, makul ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.

19 Nisan 17:37 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Nisan 18:36

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Nisan 19:41

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yenileme Döneminde Aşırı Ücret Teklifleri Ve Uygun Tarife Talebi

Mustafa
Mustafa
Vodafone
8 Nisan 20:4095

Vodafone hattım için uzun süredir kullandığım tarifemin taahhüdü 15.04.2026 tarihinde bitiyor. Mevcut tarifemden memnun ...

5
Çözüldü

Yüksek Tarife Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti

Gülten
Gülten
Vodafone
7 Ekim 2025 20:19105

Vodafone Uyumlu tarifemi 01.10.2025 tarihinde tamamladım ve yeni tarife ücr...

Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek 350 TL Yenileme Teklifi

Ali
1 Nisan 20:1253

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 06.04.2026 tarihinde bitme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri