Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Taahhüt Bitmek Üzere Olan Müşteriye Makul ve Uygun Fiyatlı Tarife İsteği

Şeyhmus
Şeyhmus
Vodafone
19 Nisan 13:3073

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için bir süredir yeni dönem için uygun fiyatlı bir tarife arıyorum ancak karşılaştığım fiyatlar oldukça yüksek, bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum.

Yaklaşık 15 gündür bu durumla uğraşıyorum ve çözüm bulmak için Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulamadı. Mevcut koşullarda hem uzun süredir müşterisi olmama hem de ekonomik şartlara rağmen bu kadar yüksek tarifelerle karşılaşmak beni mağdur ediyor.

Vodafone’un, taahhüdü bitmek üzere olan bir müşteri olarak bana daha uygun fiyatlı, makul ve sürdürülebilir bir tarife seçeneği sunmasını ve bu konuda yeniden değerlendirme yaparak tarafımla iletişime geçmesini talep ediyorum.

19 Nisan 13:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Nisan 19:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Yüksek Tarife Fiyatları İçin Çözüm Bekliyor

Ahmet
15 Nisan 18:5076

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Yeni dönem için sunulan ...

Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Sunulmaması

Halil
15 Nisan 20:5680

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 8 gü...

Taahhüt Biten Müşterilerin Değersiz Hissettiği Uygun Tarife Yokluğu

Mehmet
Mehmet
Vodafone
1 Şubat 20:58194

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm yeni bitti. Ancak taahhüdümün sona ermesiyle birlikte bütçe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri