to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Fahiş Fiyatlar Ve Sürekli Kesintili İnternet Şikayeti
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitmesine kısa bir süre kaldı ancak yeni dönem için sunulan rakamlar fahiş seviyede, fiyatlar aşırı yüksek. Buna rağmen aldığım hizmet kalitesi de oldukça kötü.
Uzun süredir hatta çekmeme, özellikle internet hızının çok yavaş olması ve şehrin göbeğinde bile sık sık hat kopması gibi problemler yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde düzeltileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir iyileştirme yapılmadı, sorunlar aynen devam ediyor.
Hem yüksek fiyatlarla karşı karşıya kalmam hem de bu kadar düşük hizmet kalitesi yaşamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Tarifemde indirim yapılmasını ve yaşadığım bölgede altyapı iyileştirmesi gerçekleştirilerek çekim ve internet hızının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun halledildi teşekkürler
