Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İş Yeri Hattım İçin Uygun Fiyatlı İnternetsiz Tarifeye Geçiş Talebi

19 Nisan 14:5454
Adil'in Teşekkür Mesajı
Vodafone çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri yetkilisi çok ilgiliydi

Vodafone hattımın taahhüdü bitmesine rağmen, tarafıma çok yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Bu hat sadece işyerimde kullanılan, gelen aramalara cevap verilen bir hat olup, herhangi bir internet veya ek hizmet ihtiyacım bulunmuyor.

İhtiyacım olan, internet içermeyen ya da en az özellikli, en uygun fiyatlı tarifeye geçirilmek. Ancak şu ana kadar sunulan seçenekler, hattın kullanım amacına ve yoğunluğuna göre oldukça yüksek kalıyor.

Vodafone’un, iş yeri hattım için kullanım şeklime uygun, daha ekonomik bir tarifeye geçişimde yardımcı olmasını ve bu konuda tarafıma uygun tekliflerle dönüş yapılmasını talep ediyorum.

19 Nisan 15:29 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Nisan 18:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Adil
19 Nisan 18:55

Vodafone çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri yetkilisi çok ilgiliydi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonunda Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

7 Aralık 2025 19:45401

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sözleşmemin sona ermesine çok az kalmasına rağmen son dönemde faturalarımd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri