İş Yeri Hattım İçin Uygun Fiyatlı İnternetsiz Tarifeye Geçiş Talebi

Adil

Vodafone

19 Nisan 14:54

Adil'in Teşekkür Mesajı

“Vodafone çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri yetkilisi çok ilgiliydi”

Vodafone hattımın taahhüdü bitmesine rağmen, tarafıma çok yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Bu hat sadece işyerimde kullanılan, gelen aramalara cevap verilen bir hat olup, herhangi bir internet veya ek hizmet ihtiyacım bulunmuyor.

İhtiyacım olan, internet içermeyen ya da en az özellikli, en uygun fiyatlı tarifeye geçirilmek. Ancak şu ana kadar sunulan seçenekler, hattın kullanım amacına ve yoğunluğuna göre oldukça yüksek kalıyor.

Vodafone’un, iş yeri hattım için kullanım şeklime uygun, daha ekonomik bir tarifeye geçişimde yardımcı olmasını ve bu konuda tarafıma uygun tekliflerle dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

19 Nisan 15:29 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

19 Nisan 18:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Adil

19 Nisan 18:55

Vodafone çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri yetkilisi çok ilgiliydi