Yaşlı Müşteriye Uygun Düşük Fiyatlı Tarife Talebi
"İlginiz için teşekkürler"
Annem uzun yıllardır Vodafone müşterisi. Mevcut taahhüdünün sona ermesi üze...rine kendisine sunulan yeni tarife tekliflerine baktığımızda, internet kull
"İlginiz için teşekkürler"
Annem uzun yıllardır Vodafone müşterisi. Mevcut taahhüdünün sona ermesi üze...rine kendisine sunulan yeni tarife tekliflerine baktığımızda, internet kull
Vodafone hattım için bugün saat 12.44 civarında Uyumlu 10GB Tarife Paketi ile ilgili olarak arandım. Mevcut tarifemi ayn...ı şartlarla uzatmayı teklif ettiler ve aylık ücretin 295 TL olacağını açıkça belirttiler, ben de bu koşulla teklifi kabul ettim. Ancak işlemin ardından sistemi kontrol ettiğimde,
Vodafone mobil hattımda, taahhüdüm bitmek üzereyken hiçbir onayım alınmadan tarife değişikliği yapıldı. Son 4–5 gün için...de gerçekleşen bu değişiklikle birlikte faturama çok yüksek tutarda ek ücret yansıtıldı ve beklemediğim bir fatura artışıyla karşılaştım. Tarife değişikliği konusunda bana herhang
Vodafone faturalı hattım için bugün saat 15.37 sularında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Tarife geçişiyle ilgil...i bir teklif için arandıklarını söylediler. Böyle bir değişiklik istemediğimi ifade ederek konuşmaya devam ederken, müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmadan ben konuşur durumday
Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 1,5 ay önce yapılan tarife değişikliği sırasında verilen sözler tutulmadı v...e kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Telefonda ve görüşme sırasında anlatılan tarife ücreti ile faturama yansıtılan tutar birbiriyle uyuşmuyor, vaat edilen ücretin üzerinde bi
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır Red’li 18 GB 244 TL tarifesini kullanıyorum. Daha önce hem internet çekim problemi he...m de tarife değişikliği talebimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle 08.05.2026 tarihinde Vodafone Çözüm Merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında görüştüğüm temsilci, yaşamış olduğ


"Hızlı ilginiz için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık bir ay önce bitti. Sözleşme ...bitmesine rağmen son 2 aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Ben hattım i
Vodafone hattımda halihazırda 20 GB’lik bir tarife kullanıyordum ve bunu 30... GB’lik bir tarifeye yükseltmek için 16.06.2026 tarihinde saat 13.50–14.00
Vodafone hattımda Uyumlu 12 GB, 327 TL’lik paketi kullanmaktayım. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve taahh...üdümün bittiği, 420 TL’lik yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bu ücretin benim için yüksek olduğunu, yaşlı bir bayan olduğumu ve çok fazla internet kullanmadığımı belirterek
+90 ***********38 telefon numaralı Vodafone mobil hattında kullanılan tarife bittikten sonra uygun fiyatlı yeni bir tari...fe sunulmadı ve bu nedenle yaklaşık bir ay boyunca yüksek ücret ödenmek zorunda kalınıyor. Tarife süresi dolmasına rağmen daha makul bir seçenek önerilmemesinden dolayı mağduriyet
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 11 aydır aynı tarifeyi kullanıyorum ve paketimin... bitmesine 1 ay kaldı. Bugüne kadar aylık 132 TL ödüyordum, şu anda ise ayn
"Vodafone çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve her sene taahhüdüm bittiğinde b...enzer sorunlar yaşıyorum. 12 aylık sürem bitince yine yüksek bir tarifeyle
"Son görüştüğüm müşteri temsilcisine benim değil sizin teşekkür etmeniz gerekir sayın Vodafone yetkilileri teşekkürler iyi çalışmalar."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. İnternet paketim yetersiz gelmeye başladığı için bugün müşteri hizmetlerini arayar...ak tarife değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana yeni tarifemin maksimum 847 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak işlemin ardından hattımın güncel tarife tutarının 128
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı aynı tarife ile kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım tarifemi hiçbir değişikl...ik istemediğim halde, son faturam bu ay 600 TL civarından 1000 TL’ye yükseldi ve tarifemin değiştiği ya da indirimin kaldırıldığı söylendi. Tarifemi aynı şekilde kullanmaya devam
"Dün akşam iletmiş olduğum sorunumu çok kısa sürede çözüme kavuşturan Vodafone ve benimle iletişime geçen Esma hanıma çok teşekkür ederim."
Yıllardır müşterisi olduğum ve ödemelerimi aksatmadan yaptığım Vodafone tar...afından telefonumda kullanmış olduğum tarifemin yenilenmesi teklif edilmedi
21.05.2026 tarihinde saat 15:13’te Vodafone mağazası tarafından (0 531 *** 61 04) tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgi veri...lerek tarife değişikliği yapıldı. Daha fazla internet içeren tarifeye ek bedel ödemeden geçebileceğim belirtildi. Birkaç kez telefonda ek ücretin olmadığını teyit etsem de tarifem
0537*****17 Vodafone faturalı hattım için uygulama bildirimi ve telefonla arama yoluyla tarafıma yeni tarife teklifi ile...tildi. Mevcut tarifemde aylık 214 TL öderken, sunulan yeni teklifte ücretin 395 TL olacağı ifade edildi. Aradaki bu ani ve yüksek artışı kabul etmedim. Herhangi bir tarife değişik
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin ücreti 420 TL ve bu ücretten oldukça memnunum. Öğrenciyim ve bütçemi buna... göre ayarlamış durumdayım. Tarife bitişi yaklaşınca Vodafone tarafından telefonla arandım ve yeni tarifeler teklif edildi. Görüşme sırasında bana sunulan tarifelerin hepsi mevcut
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Tarife 10 GB paket...indeyim. Taahhüdümün 6 Haziran’da sona erecek olmasına rağmen, tarafıma tel
"İlgi ve alakası için müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir hattınızı kullanmaktayım. Geçtiğimiz... yıl 470 TL olan tarifemin bu yıl herhangi bir onayım ve açık bilgilendirme
Telefonla aranıp aynı tarifemin yenilenmesini talep ettiler ama farklı bir paket yapılmış, Vodafone tarafından yanıltıld...ım. Bu durumu kabul etmiyorum ve şikayetçi olup dava açacağım. Telefonda altını çizdiğim halde defalarca kez göz göre göre farklı bir tarifeye geçirildim.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’da Uyumlu 8 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken bugün aldığım bilgiye göre, şu an 227 TL... ödediğim paketimin 395 TL gibi enflasyonun çok üzerinde bir bedelle yenileneceği söylendi. Telefonda görüştüğüm Vodafone danışmanı, “İsterseniz başka operatöre geçin” şeklinde bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99