to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Rahatsız Edici Davranışı
Vodafone faturalı hattım için bugün saat 15.37 sularında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Tarife geçişiyle ilgili bir teklif için arandıklarını söylediler. Böyle bir değişiklik istemediğimi ifade ederek konuşmaya devam ederken, müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmadan ben konuşur durumdayken telefonumu yüzüme kapattı.
Hem üslup hem de davranış açısından son derece saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşadım, sinirlerim gerçekten bozuldu. Bu temsilciyle bir daha muhatap olmak istemiyorum ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca bu saygısız yaklaşımdan dolayı kurum adına bir özür beklediğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
