to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’de Sözleşme Bitiminden Sonra Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık bir ay önce bitti. Sözleşme bitmesine rağmen son 2 aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Ben hattım için aylık yaklaşık 245 TL civarında, 15 GB internet içeren, bütçeme uygun bir paket talep ediyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine giderek tarife değişikliği ve bana uygun bir teklif verilmesi için yardım istedim. Ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, somut bir teklif sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hattıma ait telefon numaram 505 238 1***’dir. Bana, talep ettiğim gibi 15 GB civarında internet içeren ve yaklaşık 245 TL bandında makul bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı ilginiz için teşekkürler
