Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Tarife Yenileme Teklifi Sunulmaması

Mağfire
Mağfire
Vodafone
6 Haziran 21:2911
Mağfire'nin Teşekkür Mesajı
Dün akşam iletmiş olduğum sorunumu çok kısa sürede çözüme kavuşturan Vodafone ve benimle iletişime geçen Esma hanıma çok teşekkür ederim.

Yıllardır müşterisi olduğum ve ödemelerimi aksatmadan yaptığım Vodafone tarafından telefonumda kullanmış olduğum tarifemin yenilenmesi teklif edilmedi. Vodafone a bu durumdan ötürü sitem ediyorum. Üzülerek başka operatör e geçmek zorunda kalıyorum. Umarım buradan yapmış olduğum sitem dikkate alınır.

7 Haziran 00:37 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Haziran 13:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mağfire
Mağfire
7 Haziran 13:13

Dün akşam iletmiş olduğum sorunumu çok kısa sürede çözüme kavuşturan Vodafone ve benimle iletişime geçen Esma hanıma çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Bitiminde İlgisizlik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Pelin
26 Haziran 2025 20:37137

Vodafone müşterisiyim, tarifemin bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir yeni tarife önerilmedi. Ödemelerimi düzenli olar...

Tarife Yenileme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği

Abdullah
Abdullah
Vodafone
27 Temmuz 2025 21:0985

Vodafone müşterisi olarak uzun süredir hattımı kullanıyorum ve her ay düzenli ödeme yaparak hizmetinizi tercih ediyorum....

1

Sadık Müşteri Olarak Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

Barış
Barış
Vodafone
1 Nisan 23:5340

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve tarife sürem bu ay dolduğu için tarife yenileme aşamasına geldim. Yenileme için hem ...

1

Vodafone Tarife Fiyatlandırması Sorunu

Çağrı
Çağrı
Vodafone
30 Ocak 2024 14:46214

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Tarife yenileme döneminde aynı tarifeyi çok daha yüksek fiyatlandırmayla sundula...

Vodafone Tarife Teklifi Gelmemesi

Ahmet
7 Mayıs 2024 14:09158

10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Bununla birlikte yakınlarıma da her zaman Vodafone'lu olmanın avantajlarını...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri