Red 30 GB Tarifesinde Açıklama Olmadan Ücret Artışı Ve Adil Teklif Talebi
"Müşteri hizmetleri olarak ilgilenen Mehmet beye teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetleri olarak ilgilenen Mehmet beye teşekkür ediyorum"
"Bu kadar hızlı ve pratik çözüm beklemiyordum. Vodafone u bu yüzden seviyorum. İlgilenen temsilciye de yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bir süredir Vodafone Uyu...mlu 1 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında aylık 280 TL ödüyoru
"Dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ediyoruz"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım, 8 ...GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 260 TL’lik taahhütlü tari
Vodafone faturalı çocuk hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi bitmek üzere olduğu için Vodafone uygulamasından yen...i tarifelere bakmak istedim ancak çocuk hattı için sunulan tarife seçeneklerinin hem çok kısıtlı hem de aşırı pahalı olduğunu gördüm. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında
"Hemen iletişime geçip, sorunuma çözüm getiren Aykut Bey'e teşekkür ederim."
"Kısa sürede ilgili sorunu çözdüğünüz için teşekkürler."
"Vodafone yetkilisi Fevzi Bey tamamen müşteri memnuniyeti odaklı olarak sorunu çözdü. Gayet kibar ve çözüm odaklıydı. Kendisine teşekkür ederim."
"Şikayetimle ilgilenilerek yaşadığım sorun çözüme kavuşturuldu. Tarife fiyatıyla ilgili yaşadığım mağduriyet sonrasında benimle iletişime geçilmesi ve çözüm sunulması memnuniyet vericiydi. Sorunumun çözülmesi için gösterilen ilgi ve destek için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık yarım saat önce Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğiniz Tarifeler...” bölümünden 60 GB’lik tarifeye geçmek için uygulama üzerinden onay verdim. Buna rağmen hattımda herhangi bir tarife değişikliği yapılmadı ve mevcut 5 GB Red Sınırsız tarifem hâlâ
"Çözüm e kavuştu"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uyg...ulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne girdiğimde, ödenmemiş fatura
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcutta kullandığım tarifenin ücreti 360 TL iken, Vodafone Yanım...da uygulamasında tarafıma sunulan yeni tarifelerin bunun neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Operatörümü değiştirmek istemiyorum ancak bu fiyatlar bütçeme kesinlikle uymuyor. U
"Çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0541 294 7319 numaralı hattımın söz...leşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen uzun süredir hattıma uygun, bütçe
"Teşekkür ederim hemen ilgilendiler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hatta tanımlı Red'li 20 GB tarifesi...ndeyim. Yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak hem Voda
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 11 aydır “Red'li 22 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 390 TL civarında bi...r ücret ödüyorum. Ancak taahhüdümün bitişine yaklaşırken Vodafone Online Self Servis uygulamasına girdiğimde, geçebileceğim tarifeler için en düşük 590–700 TL bandında yeni tarife
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, ailemdeki herkes de benim yönlendirmemle Vodafone kullanıyor. Buna rağmen so...n dönemde yaşadıklarımdan dolayı artık memnun değilim. Faturalı hattımın son 4 hanesi 9594 olan hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzeri
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Hattıma uygun tarife tanımlandı"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, Red’li 18 paketimle her ay hediye 2 G...B ile birlikte toplam 20 GB internet içeren tarifeyi yaklaşık 230 TL civarı
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve artık faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak mevcut durumda bana uyg...un, makul fiyatlı bir faturalı tarife sunulmuyor, olan tarifeler ise çok yüksek fiyatlı görünüyor. Bu nedenle geçiş yapamıyorum. Vodafone tobi üzerinden defalarca denememe rağmen
"Tarifemle ilgili sorun çözüldü kendilerine çok teşekkür ederim. Vodafone ile devam ediyorum."
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 hafta önce tarafıma yüksek fiyatlı bir tarife sunuldu. Görüşme sırasında özelli...kle daha uygun bir paket olup olmadığını sorduğumda, bana başka tarife olmadığı söylenerek mevcut olduğum paketten bu daha pahalı pakete yönlendirildim ve bu şekilde onayım alındı.
"Uygulamadan yapay zeka bizi maalesef çözüme ulaştırmıyor. Müşteri hizmetleri aradı ve sadece 2 dk içinde hallettiler. Üstelik çok da iyi bir çözüm sundular."
Vodafone bireysel faturalı hattımda yaklaşık iki aydır taahhüdümün bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen bana makul ve... güncel bir tarife teklifi sunulmuyor. Şu anda aylık yaklaşık 200 TL ödediğim, 10 GB internet ve iletişim paketi kullanım hakkı olan bir tarifedeyim ve bu tutar bile bütçemi zorlay
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır mevcut hattım için uygun bir tarife bulamıyorum. Uygulama ve mü...şteri hizmetleri üzerinden sunulan tarifeler hem oldukça yüksek fiyatlı hem de mevcut kullandığım tarifeye yakın, makul bir seçenek göremiyorum. Ben aynı tarifemden, mümkünse ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100