Vodafone’da Fiyat Artışı Çok Yüksek, Sadık Müşteriye Adil Teklif Bekliyoruz

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 aydır 30 GB internet içeren paketim için vergiler dahil ortalama 270 TL civarında ödeme yapıyorum. 06.11.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, aynı kullanıma yakın paketler için şu anda tarafıma 525 TL civarında yeni paketler teklif ediliyor. Bu artış oranı, özellikle bizim gibi daha düşük gelirli aileler için kabul edilemeyecek kadar fahiş bir seviyeye ulaşmış durumda.

Hem Vodafone Yanımda uygulamasında “bana özel teklif” olarak görünen tarifelerde hem de müşteri hizmetlerinden arandığımda sunulan fiyatlarda makul bir alternatif bulamıyorum. Daha uygun bir teklif olup olmadığını sorduğumda ise, dalga geçer gibi sadece 1 GB internet içeren bir paketi 315 TL gibi anlamsız bir fiyata önerdiler. Günümüzde iletişim temel bir ihtiyaç haline gelmişken, bu kadar kısıtlı içeriklere bu denli yüksek bedeller istenmesini mantıklı ve adil bulmuyorum.

Ben ev hanımıyım, faturalarımızı çoğunlukla eşim ödüyor ve bu yeni teklif edilen tarifeler aile bütçemizi ciddi anlamda zorluyor. Diğer operatörlerde de fiyat artışları olsa bile, Vodafone’un bana sunduğu yeni fiyatların sadık bir müşteriye yönelik, makul ve ulaşılabilir seviyede olmadığını düşünüyorum.

Fiyatlandırma yapılırken daha düşük gelirli kullanıcıların da dikkate alınmasını, mevcut kullanımımı sürdürebileceğim gerçekten avantajlı, içerik ve fiyat açısından dengeli bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Vodafone’un, uzun süredir hattını kullanan müşterilerini kaybetmeyecek, bütçeleri bu kadar zorlamayacak daha makul bir tarife ve fiyat politikası belirlemesini rica ediyorum.