Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'dan 1 GB Tarifem İçin Uygun Fiyatlı Teklif Talebi

13

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bir süredir Vodafone Uyumlu 1 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında aylık 280 TL ödüyorum. Tarife değişikliği yapmak ve daha düşük ücretli bir pakete geçmek istediğimde, tarafıma mevcut faturamdan çok daha yüksek olacak şekilde yaklaşık 440 TL’lik bir tarife önerildi.

Başka operatörden gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla, çok daha yüksek içerikli tarifeler sunulurken, benim bir yıl boyunca yalnızca 1 GB internet için 280 TL ödemiş olmam adil gelmiyor. Mevcut bir müşteri olarak daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Tarafıma makul ve avantajlı bir teklif sunulmadığı takdirde, hattımı ya da tarifemi değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konunun incelenerek bana daha adil ve uygun fiyatlı bir tarife seçeneği ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.

26 Ekim 17:48 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Selehattin
27 Ekim 10:29

30.10.2026 tarihinde mevcut tarifem bitiyor ve herhangi bir dönüş alamadım. Gün içerisinde dönüş olmazsa başka operatörle geçiş yapacağım.

27 Ekim 10:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yüksek Fiyatlar ve Sadakat İndirimi Taleplerime Cevap Alamıyorum

13 Ağustos 2025 13:49183

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Uyumlu 8GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 260 TL ödüyorum...

Çözüldü

Ücret Artışı Ve İçerik Azalmasıyla Gelen Tarife Teklifi

138

"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"

Video Şikayetler

Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri