İzin Almadan Tarife Değişikliği Ve Geri Dönüş Talebi
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım kendi adıma kayıtlıdır. Taahhüdümün bitmesine yakın 1...2 Mart tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım kendi adıma kayıtlıdır. Taahhüdümün bitmesine yakın 1...2 Mart tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır faturalarımın çok yüksek olmasına rağmen aldığım ta...rife içeriklerinden hiç memnun değilim. Taahhüdüm 30.04.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, bu süre boyunca ödediğim ücretlere göre internet ve dakika gibi içerikler oldukça ye
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm mart ayının sonunda bitiyor. 9 Mart tarihinde tarafıma “5 GB’ye H...azır 10 GB” isimli tarife için aylık yaklaşık 395 TL’lik bir teklif iletildi. Ancak aynı operatörde, benzer içerikte tarifeleri kullanan yakın çevremdeki müşterilerin, örneğin aile
Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu Tarifem 10 GB” paketini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücreti 585 TL’ye yükseldi ve... sadece 10 GB internet içeriği için bu rakamın son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. Aynı içerik veya çok daha yüksek içerik sunan diğer operatörlerin tarifelerini incelediğimde,
"Sizin gibi saygın bir firmaya da bu yakışırdı teşekkür ederim."
Vodafone hattımda faturalı 2025 yılı Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyor...dum. 1 Mart Pazar sabahı saat 9–10 civarında müşteri hizmetlerini arayarak
"Sağolul"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum ve ...taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Ancak bana yine aynı 10 GB paketi bu ke
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8 senedir hem mobil hattımda hem de ev internetimde Vodafone müşterisiyim. Hattım faturalı ve İstanbul Fatih’te... kullanıyorum. Son taahhüdüm kısa süre önce bitti ve 1 gün önce, genel merkez müşteri hizmetlerinden B**** Hanım ya da E*** Hanım tarafından bana yeni tarife için 22 GB internet ka
"Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 senedir mobil hattımda ve ev internetimde Vodafone müşterisiyim. Son taahhüdüm kısa süre önce bitti ve yeni t...arife için bana 22 GB internet karşılığında aylık 490 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu teklifin “bana özel” olduğu söylendi ancak aynı dönemde yakın çevremdeki kişilerle karşılaştırdı
"Geri dönüş sağlayıp çözüm ürettikleri için memnunum"
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için. Kendi tarafımdan olan sorunu çözüp umarım düzelteceğim tarifemi. Teşekkürler tekrardan."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitene kadar 8 GB inter...net ve 1000 dakika içeren bir tarifedeydim ve aylık yaklaşık 350 TL ödüyord
"Vodafone sorunumu çözdü daha uygun fiyata paketi aldım çok teşekkür ediyorum"
06.02.2026'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirmek is...tedim. Uygulamada 25 GB’lik Premium paket için aylık 459 TL ücret gösterili
Vodafone hattım için iki gün önce 40 GB içeren ve aylık 480 TL ücretli bir tarifeye geçtim. Ancak bu tarifenin hem içeri...ğini hem de ücretini oldukça yetersiz ve pahalı buluyorum. Özellikle sık kullandığım sosyal medya uygulamalarının bu pakette sınırsız olmaması, ödediğim ücreti karşılamıyor. Tarif
"Hemen dönüş yapıldığı için teşekkürler Birgül hanıma da ayrıca teşekkürler..."
"Teşekkürler"
Vodafone uyumlu 10 GB kullanıyorum 245 TL taahhüdüm bitmek üzere. Bana sund...uğunuz aynı tarife 335 TL ama size yeni numarasını taşıyana 248 TL. Ben sen
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Ay sonunda 541 *******39 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bitiyor ancak tar...afıma sunulan yeni tarifeler son derece yüksek fiyatlı. Aynı operatörde olan arkadaşlarıma 10 GB için 120 TL, 20 GB için 220 TL civarında teklifler sunulurken, bana 10 GB internet
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet için aylık 271 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarafıma su...nulan yeni tarifelerde hem internet hakkı düşüyor hem de fiyat ciddi şekilde artıyor. Önerilen tarifede sadece 10 GB internet için 350 TL ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetleriy
"İlginiz için teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü."
Yaklaşık 10 (on) yıldır Vodafone abonesi olarak kullandığım hattımda, tarife değişikliği talebimde tarafıma hiçbir şekil...de yardımcı olunmaması, müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edilmesi ve buna bağlı olarak bilinçli şekilde mağdur edilmem sebebiyle hattımı başka bir operatöre taşıma kararı al
Vodafone mobil hattımda 10 GB’lik tarifemi 20 GB’a yükseltmek istedim, ancak işlem sonrasında paket hakkımın sistemde 1 ...GB’a düştüğünü gördüm. Ben özellikle internet hakkımın artırılmasını talep ederken, tam tersi şekilde kullanım hakkım azaltıldı. Bu işlemi 7 Ocak 2026 Çarşamba günü yaptım ve soru
Vodafone 10 GB 1000 dakika tarifem 182 TL idi, tarife değiştim 40 GB 1000 dakika 397 TL fiyat çıktı, yeni tarifenin yüks...ek fiyatından dolayı GB azaltıp daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım daha düşük GB olan tarife çıkmadı, geçemezsiniz dediler. Yüksek fiyatta
Vodafone bireysel hattım için 22.04.2025 tarihinde, yıllık sözleşmem bittiği için tarife değişikliği yapmak amacıyla müş...teri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana Uyumlu Özel 10 GB paketimden yaklaşık 10 TL farkla aynı şekilde devam edebileceğim, ikinci dönemde de aynı şartlarla devam edebileceğim söy
"İlginiz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100