Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Tarif Teklifi Ve Alternatif Sunulmaması

Gülsüm · 2026-05-20T09:40:31+03:00

Vodafone hattımda yaklaşık 10 GB internet içeren ve aylık 158 TL ödediğim taahhütlü tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm 21 Mayıs’ta sona erdi ve sonrasında mevcut tarifem üzerinden devam etmek istediğimde, bana sunulan yeni tarifelerin 300 TL civarında olduğu söylendi. Müşteri hizmetleri veya bayiye bu durumun benim için çok yüksek olduğunu iletmeme rağmen, bize söyledikleri tarife dışında başka bir pakete geçemeyeceğim ifade edildi. Yani daha makul bir seçenek ya da önceki tarifeme yakın bir ücretli paket sunulmadı. Ben, yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak eski tarifeme benzer içerikte, ancak mümkünse daha düşük ücretli bir tarife ile devam etmek istiyorum. Mevcut kullanım alışkanlıklarımı koruyabileceğim, bütçemi zorlamayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gülsüm

Hastanede olduğum için telefona cevap veremedim tekrar arama şansınız var mı

Gülsüm

Arama kaçırıldı lütfen tekrar arayın