to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Teklifi Aşırı Yüksek, Çözüm Bulunamadı
0536457** numaralı Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadı. Şanlıurfa Haliliye’de ikamet ediyorum ve yaklaşık son 2 aydır en düşük 10 GB içeren tarifeyi 440 TL civarında ücretle teklif ediyorlar. Bu tutar gelirime ve kullanım ihtiyacıma göre oldukça yüksek kalıyor.
Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Şanlıurfa Haliliye’deki bayiye giderek çözüm aradım ancak hiçbir şekilde daha uygun bir tarife ya da çözüm önerisi sunulmadı. Müşteri hizmetleri de bayi de sadece bu yüksek ücretli tarifeyi dayatıyor, farklı bir alternatif üretmiyor.
Vodafone’dan, hattım için yaklaşık 245 TL civarında, daha makul ve bütçeme uygun bir tarife teklif edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
