Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Yüksek Yenileme Ücreti Nedeniyle Şikayet

23
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone hattıma tanımlanacak yeni tarife için verilen teklifin ücretinin oldukça yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut taahhüdüm 6 Eylül tarihinde bitiyor ancak taahhüt yenileme için sunulan yeni teklif yaklaşık 480 TL civarında.

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüdümün bitişinde bana daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasını beklerdim. Ancak teklif edilen ücretin bütçeme uygun olmadığını düşünüyorum.

Vodafone’dan, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde daha uygun bir tarife teklifi sunulmasını ve taahhüdüm yenilenirken bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

4 Eylül 21:08 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Eylül 13:31

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Eylül 15:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sibel
5 Eylül 15:50

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yenileme Döneminde Aşırı Fiyat Teklifi

73

Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemde taahhüdümün bitiş tarihi 1 Haziran olarak görünmektedir. Taahhüd...

Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Tarifeler Beni Hayal Kırıklığına Soktu

681

Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, mevcut durumda bana sunulan yeni tarif...

Yeni Tarife Ücretleri Çok Yüksek, Uygun Teklif Bekliyorum

198

Vodafone hattımda bulunan mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin çok yüks...

Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyatlar Bütçemi Zorluyor

111

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, müşteri hizmetleri tarafından sunulan yeni tarife tekliflerinin olduk...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri