Sadık Müşteri Olarak Aynı Fiyatla Taahhüt Yenileme Talebi

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere olduğu için son 3 gündür 542 müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme ve tarifemi uygun bir fiyattan devam ettirme konusunda defalarca görüşme yaptım. Ancak bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları hem mevcut ödediğim tutara göre hem de genel piyasa koşullarına göre oldukça yüksek kaldı ve ortak bir noktada buluşamadık.

Ben, yıllardır kullandığım mevcut tarifemi aynı haklarla ve aynı fiyattan ya da makul bir artışla taahhütlü olarak kullanmaya devam etmek istiyorum. Uzun süreli bir müşteri olarak sadakatimin dikkate alınmasını ve mevcut paketime yakın bir fiyatlandırma sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda yüksek fiyatlar nedeniyle hattımı Vodafone’dan taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Talebim, mevcut tarifem önceki taahhüdüme benzer bir ücretle devam edebileceğim bir teklifin tarafıma sunulması yönündedir.