to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Yüksek Ücret Şikayeti Ve Makul Fiyat İsteği
Vodafone mobil hattımda mevcut taahhüdümün yenilenmesi için operatör tarafından sunulan yeni ücretin, şu anki tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt yenileme döneminde makul ve müşteriyi koruyan bir fiyatlandırma sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Aynı hizmet için taahhüt yenileme aşamasında bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Müşterilerin mevcut aboneliklerini sürdürebilmesi için daha uygun ve makul fiyat seçeneklerinin sunulmasını talep ediyorum.
Taahhüdümün daha uygun bir fiyat üzerinden yenilenmesini ve tarafıma müşteri memnuniyetini gözeten, önceki faturama daha yakın bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dönüş sağlandı teşekkürler
