to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bitiminde Fahiş Tarife Teklifleri
Vodafone cep telefonu tarifemde taahhüt sürem dolduğunda, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcileri tarafından sürekli olarak yüksek tutarlı tarife teklifleri ile karşılaşıyorum. Taahhüt biter bitmez makul bir ücret beklerken, sistemin doğrudan fahiş sayılabilecek rakamlar sunması beni hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor.
Daha önce defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüt bitiminde bana daha uygun ve makul kampanyalar sunulmasını özellikle talep ettim. Buna rağmen gerek uygulamada gerek müşteri danışmanlarında karşıma çıkan teklifler, önceki faturama ve piyasa koşullarına göre oldukça yüksek kalıyor.
Vodafone’un, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek şekilde, önceki faturama yakın veya en azından makul seviyede bir tarife sunmasını ve bu konuda tarafıma yeniden değerlendirilmiş, uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çožüm sağlandığı için teşekkür ederim
