Sabit Fiyat Garantisi İhlali Ve Haksız Fatura Artışı
Vodafone mobil hattım için geçen yıl eylül ayında, 12 ay sabit fiyat garant...isi sözüyle faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bu taahhüt kapsamında 12 ay boy
Vodafone mobil hattım için geçen yıl eylül ayında, 12 ay sabit fiyat garant...isi sözüyle faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bu taahhüt kapsamında 12 ay boy
Vodafone mobil hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesi için aylık 222 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitt...ikten sonra aynı hat için yaklaşık %100 zam yapılarak 420 TL talep edileceği arama ve Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma bildirildi. Bir anda bu kadar yüksek oranda zam yapılm
"Çözüm merkezinden Mehmet Bey'e teşekkür ederim. Mağduriyet giderildi."
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2026 itibarıyla taahhüt... yenileme için daha önce yaklaşık 230 TL ödediğim faturam, yenileme sonrası
"Sorunumu çözdüğü için imran hanıma teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için kullandığım mevcut tarifemin aylık ücreti 580... TL iken, 31 Ağustos’ta bitecek olan taahhüdüm öncesinde taahhüt yenileme i
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattım için aylık 325 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişine yakın dönemde hem Vodafone Yanı...mda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerinden arama yoluyla taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Ancak mevcut ödediğim 325 TL’lik ücretin neredeyse %100 üzerine çıkarak aylık
"Vodafone tarifemi olumlu şekilde yeniledi teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde yapılan ani fiyat artışı...ndan şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce hattım için 295 TL ve 380 TL’lik
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 20 GB’lik tarifemin taahhüt süresi dolmaya yaklaşırken, son üç ayda internet paketi...min çok hızlı bittiğini fark ediyorum. Öncesinde aynı düzeyde, ağırlıklı olarak sosyal medya kullanmama rağmen internetim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyordu. Son dönemlerde ise k
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum ve şu an bu paket için vergi hariç 208 TL ayl...ık tarife ücreti ödüyorum. Bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde, geçebileceğim tarifelere baktığımda aynı paket içeriğine sahip, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tar
"Hem markaya hem de çözüm odaklı olan müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda 25 GB’lik bir tarifeye sahibim ve şu an bu tarife i...çin aylık 300 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06.09.2026 tarihinde sona erecek. Taah
"Makul bir teklif sunuldu, ilgi için teşekkürler."
"Şikayetimiz ile ilgili mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
"Yardımcı oldu çok teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem 21 Eylül’de bitiyor. Şu an aylık 250 ...TL ödüyorum ancak taahhüt bitiminden sonra mobil uygulamada bana sunulan en
Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır uyumlu 15 GB tarifesine aylık vergiler dahil ya...klaşık 227 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bu ayın sonunda bitecek olmasına rağmen, dün müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı tarife için yeni dönemde aylık 460 TL ödemem gerek
Vodafone’a ait 0505*****37 numaralı hattımda, 50 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygulamalar, her yöne 1000 da...kika ve her yöne 250 SMS hakkı içeren “50 GB internet 1000 dk 250 SMS Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu anda aylık, tüm vergiler dahil yakl
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Hem kendi üzerime kayıtlı 3 ayrı GSM hattım hem de ev internetim ve eşimin hattı... Vodafone’da bulunuyor. 1 yıllık taahhüt sürem bittikten sonra bu hatlarımın hepsine birden çok yüksek oranlarda zam yapıldığını gördüm. Toplam 5 faturamda da, herhangi bir ek hiz
"Sağ olun"
Uzun yıllardır kesintisiz hizmet alan sadık bir Vodafone abonesiyim. Mevcut... tarifemin taahhüt süresi dolduğu için yeni bir tarifeye geçiş yapmam gerek
Vodafone abonesi olarak uzun süredir Yalın Fırsat 30GB tarifesini kullanıyorum. Hattım 534 *** ** 67 numaralı hatta kayı...tlı ve bu ay mevcut taahhüdümün son ayı. Taahhüdümün bitmesine yakın, uygulama üzerinden tarifeme baktığımda fiyatların aşırı derecede yükseldiğini gördüm. Mevcut tarifimin 380 TL
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen şu anda ödediğim yaklaşık 400 TL’lik fatura için taahhüdüm... bittiğinde aynı tarifenin 900 TL olacağının söylenmesi hem mantıksız hem de tüketiciyi açıkça zor durumda bırakan bir uygulamadır. Aynı hizmet için bu kadar yüksek ve ani bir artı
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesine taahhütlü olarak aylık 360 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine son 10 g...ün kala Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın ücretinin 1050 TL olacağı söylendi. Devam eden taahhüdüme rağmen böyle yüksek bir zam bilgisi verildi. Müşteri h
Vodafone hattımda 21.09.2025 tarihinden beri 30 GB internet içeren bir pake...t kullanıyorum. Paketimin şu anki aylık ücreti 355 TL iken, taahhüt sürem b
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme aşamasında Ağustos 2026 tarihinde ...Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden karşıma çıkan yeni teklif ücreti nede
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında bir ücret... ödemekteyken, taahhüdümün bu ay bitmesiyle birlikte sözleşmemi yenilemek i
Vodafone’a ait 542***4310 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifeme yaklaşık yüzde 300 oranında zam y...apılarak faturamın 185 TL’den 620 TL’ye çıkarıldığını üç gün önce öğrendim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir artışı ne makul ne de adil bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak müşt
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır iznim ve onayım olmadan taahhütlü tarifeme zam yapılmış durumda. Taahhütlü b...ir pakette olmama rağmen faturamın artırılmasını kabul etmiyorum ve bu durumun açıklamasını talep ediyorum. Ayrıca, taahhütlü pakete geçmeden önceki tarifemde internetim fazlasıyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99