to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri İçin Uygun Fiyatlı Tarife Talebi
Uzun yıllardır kesintisiz hizmet alan sadık bir Vodafone abonesiyim. Mevcut tarifemin taahhüt süresi dolduğu için yeni bir tarifeye geçiş yapmam gerekmektedir. Ancak tarafıma sunulan yeni tarife seçenekleri hem bütçemin çok üzerinde hem de ihtiyacım olmayan gereksiz içeriklerle doldurularak fahiş fiyatlarla sunulmaktadır.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama ve kullanım alışkanlıklarımın (dakika, internet, SMS) belirli seviyede kalmasına rağmen, kullanım ihtiyacımı aşan paketler zorunlu tutularak fiyata yüksek oranda zam yapılmaya çalışılmaktadır. Mevcut sadakatimin ödüllendirilmesi ve makul bir fiyat sunulması gerekirken, bütçemi zorlayan bu fiyat politikası kabul edilemezdir.
Kullanım alışkanlıklarıma uygun, gereksiz ek paketler içermeyen ve adil bir fiyatlandırmaya sahip tarife seçeneğinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağ olun
