5
Çözüldü
3 Ağustos 00:5546
"Teşekkürler"
Yiğit şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhütyanımda
1.260 şikayet
Taahhüt Süresi Bitmek Üzere Yüksek Tarifeler Ve Sadakat İndirimi Talebi
2 Ağustos 14:4417
Vodafone hattımda kullandığım 30 GB’lik paketimin taahhüdü bitmek üzere. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetle...ri üzerinden taahhüt yenileme ve yeni paket tekliflerine baktığımda, sunulan tarifelerin mevcut ekonomik koşullara göre oldukça yüksek ve benim için ulaşılamaz seviyede olduğunu gö
4
Çözüldü
Yüksek Zam Ve Sadık Müşteriye Adil Teklif Talebi
2 Ağustos 00:3778
Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi kapsamında kullandığım faturalı hat...tımın taahhüdü 21.09.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt sonrası tarifeme c
5
Çözüldü
Tarife Yenilemede %60 Ücret Zammı Enflasyonu Aşarak Kabul Edilemez
1 Ağustos 19:5351
"İlgilenen çözüm merkezi danışmanına çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bunun yanında Yanımda Premium ve Voda...fone Pay hizmetlerinizi de aktif olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem sona ya
5
Çözüldü
Tarife Yenilemede 680 TL Üzeri Fiyatlar Sadık Müşteriyi Şaşırttı
1 Ağustos 17:3028
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Fiyat Artışı Ve Bütçeye Uygun Tarife Eksikliği
1 Ağustos 13:2419
"Çözüldü, teşekkürler desteğiniz için teşekkürler!"
Tarif Yenilemede Gerçekçi Olmayan Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Ağustos 12:0210
Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemin aylık faturası yaklaşık 200 TL iken, 31 Ağustos’ta dönemimin bitmesiyl...e birlikte tarifemin yenilenmesi için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve aradığım müşteri temsilcisi aracılığıyla bana 460 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldığını gördüm.
4
Çözüldü
1 Ağustos 00:578
Nihan şikayetini yayından kaldırdı
Aynı İçerikteki Tarife Fiyat Farkı Kabul Edilemez
31 Temmuz 21:4786
Babam uzun yıllardır Vodafone abonesi ve şu anda faturalı hattında Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyor. Bu tarifenin taahh...üdü 31 Temmuz itibarıyla sona erdi. Önceki taahhüt döneminde 6 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 290 TL ödüyorduk. Taahhüt bitince Yanımda uygulamasından babama sunula
5
Çözüldü
Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama Nedeniyle Taşıma Düşüncesi
31 Temmuz 12:0124
"Teşekkürler çok yardımcı olundu"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hem tarifemden hem de hiz...metlerden genel olarak memnunum. Faturaya ek cihaz da aldım ve ailemle birl
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Taahhüt Sonunda Fiyat İki Katına Çıktı
30 Temmuz 20:0497
"Vodafone çözüm merkezi aradı, talebime uygun tarife önerdi, kabul ettim. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat kapsamında aylık yaklaşık 162,50 TL ödü...yorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Taahhüdümün sona ermesine
1
Yenileme Tekliflerinin Yüksek Maliyeti İçin İndirim Talebi
30 Temmuz 16:5328
Vodafone mobil hattımda kullandığım taahhütlü paketimin süresi 21 Ağustos’ta bitiyor. Taahhüt bitimine yaklaşınca hem Vo...dafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerinden tarafıma yeni taahhüt teklifleri iletildi, ancak sunulan fiyatların mevcut kullanımım ve gelir durumuma göre olduk
4
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgiyle 120 TL Fazla Ücret
30 Temmuz 13:44312
"İlk başta düzeltmediler ama sonra düzleme sağlandı"
Vodafone hattıma tanımlı taahhüdümün sona ermesi üzerine 25.07.2026 tarihin...de +90 (312) 909 78 88 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Vodafone ad
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve İndirim Teklifi Eksikliği
30 Temmuz 00:1322
"İlgi ve alakadan ötürü Vodafone teşekkürler"
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Fiyatlarındaki Aşırı Artış Ve Kırsal Bölge Ağ Sorunları
29 Temmuz 17:1325
"Teşekkürler"
Müşteri Sadakati Gözardı Edildiği İçin Aşırı Yüksek Tarife Teklifleri
29 Temmuz 14:1520
Vodafone faturalı hattım için bir süredir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve telefonla aramalar yoluyla sürekli ço...k yüksek tutarlı tarife teklifleri alıyorum. Uygulamada karşıma çıkan ve aramalarda teklif edilen tutarlar genellikle 420 TL ile 575 TL aralığında değişiyor. Hattım 5422****03 num
1
Taahhüt Bitmeden Makul Teklif Alamadım
29 Temmuz 11:2425
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem sona ermek üzere olmasına rağmen yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden tarafıma uygun ve makul bir teklif sunulmuyor. Uygulamada çıkan kampanyalar, mevcut kullanımım ve piyasadaki koşullara göre oldukça yüksek ve avantajlı değil. Daha önce de
Taahhüt Yenileme Sürecinde Haksız Fiyat Farkı
28 Temmuz 23:039
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde bugün yaşadığım haksız fiyatlandırma nedeniyle şikayetçiyim. Arkad...aşımla taahhütlerimizin bitiş tarihi aynı olmasına rağmen ona çok daha cüzi bir fiyat teklif edilirken, bana aynı dönemde belirgin şekilde daha yüksek bir fiyat sunuldu. Vodafone
1
Vodafone Taahhüt Yenileme Fiyat Artışı Bütçemi Zorluyor
28 Temmuz 20:1450
Vodafone Taahhüt Yenileme Dönemindeki Yüksek Fiyat Artışı Vodafone bünyesinde "2025 Kırmızı Fırsat 20 GB" paketini kul...lanmaktayım. Güncel olarak bu pakete vergiler dahil 159 TL ödemekteyim. Taahhüt süremin bitmesine 1 aydan az bir zaman kalmıştır. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt yenileme iç
1
Taahhüt Bitiminden Sonra Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Faturalar İçin Çözüm Talebi
28 Temmuz 13:1831
Vodafone kurumsal müşterisi olarak şirketimiz adına kayıtlı 4 adet hattımız bulunuyor. Bu hatlardan 2 tanesinin taahhüdü... bitmiş ve bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 16 Haziran’dan itibaren yüksek faturalarla karşılaştık. 15.07.2026 tarihli faturamız 5.003,50 TL olarak kesildi ve bunun
1
İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Ve Haksız Ceza Ücretine İtiraz
27 Temmuz 18:0132
Vodafone mobil hattımın taahhüdü, bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş durumda. 30.05.2026 tarihinde yaptığım kontrollerd...e taahhüdümün uzatıldığını fark ettim ve bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yenilemenin Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden benim tarafımdan yapıldığı
Sadık Vodafone Müşterisine Yüzde 130 Fiyat Artışı Ve Ağ Kesintileri Şikayeti
27 Temmuz 14:2745
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda aylık 132 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve ...1000 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifenin bana en az 300 TL olarak sunulduğunu gördüm. Mevcut ücreti
4
Çözüldü
25 Yıllık Vodafone Müşterisinin 18 GB Tarife Ücreti 258 TL'den 10 GB 395 TL'ye Yükseltildi
27 Temmuz 12:5726
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli ödeyen b...ir müşteriyim. Mevcut tarifem kapsamında 18 GB internet kullanıyor ve aylık
1
Taahhüt Bitti, Faturalar Yüksek Ve Kampanya Teklifi Yok
26 Temmuz 17:4436
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen yaklaşık 1 yıldır hattımdan yüksek fatura ödemeye... devam ediyorum ve buna rağmen bana yeni bir taahhüt sunulmuyor. Defalarca uygun bir tarifeye geçmek ve taahhüt yenilemek istememe rağmen, hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim855
Askerfone178
Aşım Ücreti5.064
Borç4.709
Cayma Bedeli7.604
Cepinfo333
Ek Paketler5.915
Engelli İndirimi572
eSIM1.684
Fatura40.281
Faturalı Tarifeler18.197
Faturasız Tarifeler916
FreeZone2.125
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.556
Hat Devir1.742
Hat İptali3.864
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.617
İçerik Servisleri1.890
İnternet Paketi4.608
Kampanya7.760
Kolay Paket2.702
Mobil İmza996
Mobil İnternet7.048
Mobil Ödeme10.672
Numara Değiştirme919
Numara Taşıma9.138
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.533
Red Business162
Redbox469
SIM Kartı2.801
Sınırsız Paket952
SMS9.348
Şebeke8.031
Taahhüt12.668
Tarife Değişikliği17.744
TL Yükleme436
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938- Yanımda11.892
Yurt Dışı Paketleri3.504
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99