to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Fiyat Ve Kısıtlı Avantajlar
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken yeni tarife seçenekleri için hem mağazalardan hem müşteri hizmetlerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bilgilendirildim. Ancak tarafıma sunulan tüm tekliflerin hem avantajları çok sınırlı hem de şu an kullandığım tarifeye göre ücretleri yaklaşık iki kat daha yüksek.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt yenileme döneminde bana sunulan bu yüksek fiyatlı ve avantajı az teklifler nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Mevcut tarifeme yakın içerikte, fiyat olarak da makul ve piyasa koşullarına uygun bir teklif verilmesini istiyorum.
Vodafone’dan, mevcut müşterisini koruyan ve sadakati gözeten bir tarife alternatifi sunmasını ve bu konuda tarafıma hızlıca geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
