to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Engelli Destek Tarifi İçin 5G Paketi Ücreti Aşırı Yüksek
Vodafone bünyesinde engelli sosyal destek indirimi kapsamında faturalı hat kullanıcısıyım. 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi yaklaşık bir yıldır, aylık 183 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdüm 15 Ekim tarihinde sona ermektedir.
Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, sosyal destek seçeneği aktif olmasına rağmen yeni dönem için bana 5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi adıyla 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık 420 TL fiyat sunulmaktadır. Hem engelli sosyal destek hakkım varken hem de mevcut ödediğim tutarla kıyaslandığında bu fiyatın aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum.
Engelli sosyal destek indirimi haklarım doğrultusunda, taahhüt bitişim sonrasında da makul ve önceki faturama yakın bir fiyatla devam edebileceğim bir teklif sunulmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
