495 TL'lik Yenileme Ücreti Aşırı Yüksek

"Şikayetimi dikkate alarak çok kısa bir sürede çözüme kavuşturdular. Vodafone çözüm merkezi Hüseyin beye teşekkür ederim."

"Şikayetimi dikkate alarak çok kısa bir sürede çözüme kavuşturdular. Vodafone çözüm merkezi Hüseyin beye teşekkür ederim."

Geçtiğimiz günlerde internet üzerinden Vodafone’a geçmek için başvuru yaptım ancak işlemi yarım bırakmıştım. Bunun üzeri...ne 6 Ocak saat 16.40 civarında Vodafone tarafından arandım ve başvuruyu tamamlamam için hatırlatma yapıldı. Görüşmede, benim başvuru yaptığım tarihte 30 GB internet, 1000 dakika ko
Vodafone mobil hattıma 24–25 Aralık tarihleri civarında yeni taahhüt verdim. Bu taahhüt kapsamında tanımlanan 750 TL tut...arındaki Hepsiburada hediye çeki kodumu, 26–27 Aralık tarihinde kullanmaya çalıştığımda sorun yaşadım. Vodafone Yanımda uygulamasından Hepsiburada’ya giriş yaparak, satıcısı Hepsi

"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcinize çözüm odaklı yaklaşımı ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim"

"Hızlı şekilde iletişime geçip soru işaretlerini giderdiler, teşekkür ederim."

"Mahmut Bey'e yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümü yenilemek istediğimde, hem... Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de mağaza üzerinden işlem yapmak

"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve aylık 50 GB internet içeren paketimi ku...llanıyorum. Haftaya bu paketimin taahhüt süresi doluyor. Son iki aydır hem

Türk Telekom’dan biraz daha ucuz olduğu için Vodafone mobil hatta geçtim ancak geçtiğimden beri şehir merkezinde olmama ...rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor. WhatsApp üzerinden fotoğraf bile gönderemiyorum, internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum ve bu durum bulunduğum her yerde aynı şekilde de


Vodafone faturalı hattım için taahhüt bozma ücreti konusunda yanlış bilgilendirildiğim için şikayetçiyim. Hattımı kapatt...ırmadan önce defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak, kapatma durumunda ne kadar taahhüt bozma ücreti çıkacağını sordum ve özellikle ek bir ücret yansıyıp yansımayacağını netle
"Vodafone çözüm merkezi uzmanı Esma hanım a çok teşekkür ediyorum kibarlığı ve ilgisine çok uygun fiyat teklifi için de teşekkür"

Neredeyse 5 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahh...üdümün bitmesine son ay kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, 20 G

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 0543***214 numaralı hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitme...k üzereyken, yeni tarife fiyatları 400 TL’nin üzerinde görünürken mevcut paketimin ise Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 10 gündür 320 TL olarak bildirildiğini görüyorum. Ay

"Yazmış olduğum şikayet üzerine dönüş yapılarak istediğim sonucu almış bulunmaktayım. Her şey için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda “Uyumlu 6GB” tarifesini kullanıyor...um. Bu tarifede 6 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS bul


"Teşekkürler Vodafone sorunumu çözdüler"

"Talebim karşılandı ve mağduriyetim giderildi bundan ötürü gerek Vodafone'a gerek benimle iletişime geçip yardımcı olan müşteri temsilcime teşekkür ederim"

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 31.01.2025 tarihinde hattıma 12 aylık taahhüt yaptım; ancak bug...ün kontrol ettiğimde taahhüt süresinin sistemde 11 ay olarak göründüğünü fark ettim. Başta özellikle 12 ay olarak anlaştığımız bir taahhüdün sonradan 11 aya düşmüş olması güvenimi

Vodafone mobil hattım için 21 Aralık’ta taahhüdüm doluyor. 29 Kasım’da Vodafone tarafından arandım ve yeni taahhüt için ...bana aylık 176 TL + vergiler şeklinde bir fiyat verildi. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarifenin vergiler dahil 298 TL olarak göründüğünü fark ettim. A

Vodafone hattıma ait 30.11.2025 tarihinde kesilen faturam 456 TL olarak gel...di. Bir önceki ay 121,50 TL ödemişken, bu ay faturamın yaklaşık dört katına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100