to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Taahhüt Bitiminde Makul Tarif Teklifi Eksikliği
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımdaki taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 542’yi aradığımda karşıma çıkan teklifler 1000 TL civarında paketler olarak sunuluyor ve bu ücreti ödeyebilecek durumda değilim.
Daha uygun bir tarife ya da makul bir teklif almak isterken, her aradığımda yüksek ücretli paketlerle karşılaşıyorum. Bu nedenle başka operatöre geçmek zorunda kalma noktasına geldim. Hem mevcut müşterisi olarak kendimi değersiz hissediyorum hem de taahhüt bitiminde tarafıma uygun bir seçenek sunulmamasından rahatsızım.
Vodafone’dan, hattım için ödeyebileceğim makul düzeyde, bütçeme uygun bir tarife teklif edilmesini ve bu konuda müşteri hizmetlerinin yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
