Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Tarife Artışının %100'lik Yükselişi Bütçemi Aşıyor

8
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

Vodafone hattımda yıllardır aynı tarifeyi kullanıyorum. 6592 ile biten numarama tanımlı taahhüdüm ekim ayının sonunda bitiyor. Bugüne kadar aylık yaklaşık 250 TL ödüyorken, 27.10.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifeyi devam ettirmem için bu kez 464 TL talep edildiği söylendi. Ücrete yapılan artış neredeyse yüzde 100’e yaklaştığı için bütçemi ciddi şekilde aşıyor.

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve operatör değiştirmek istemiyorum ancak bu tutarı ödemem mümkün değil. Ayrıca taahhüdümün bitimine yalnızca birkaç gün kala aranarak, daha önce herhangi bir alternatif teklif sunulmadan bu rakama adeta mecbur bırakılmak istemiyorum. Taahhüdüm bitmeden makul ve bütçeme uygun bir teklif yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşayacağımı düşünüyorum.

Tarifeme uygulanan bu yüksek artışın yeniden değerlendirilmesini ve benim için daha uygun, ödeyebileceğim seviyede bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 20:01 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yasemin
28 Ekim 10:42

Çözüme falan ulaştırdığınız yok Bugün Bugün farklı kişi arayıp yine aynı rakamı bana sunuyor ben bu rakamı ödeyemeyeceğimi söylüyorum size bütçem yok diyorum illaki taşımama mı istiyorsunuz farklı bir operatöre yıllardır sizi kullanıyorum 20-25 yıldır sizinle beraberim farklı bir şirkete mi taşıyalım?

28 Ekim 16:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yasemin
28 Ekim 16:54

Sorun çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Süresi Sonunda Faturada Beklenmeyen Ücret Artışı

81

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeni teklif sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut taah...

Vodafone’da Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyat Teklifi Sunulmaması

39

Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdümün 15.09.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen şu anda 227 TL ödediğim tarife...

Taahhüt Sonrası Tarife Ücretinde Haksız Artış

39

Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bu ay sona eriyor. Mevcut tarifem için aylık 250 TL ödüyordum, ancak taahhüt bitimiyle...

Çözüldü

Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Ücret Artışı

215

"Teşekkürler ilginiz için"

Taahhüt Bitiminde 420 TL Yeni Tarife Şoku Müşteri Şikayeti

78

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 30.06.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşırken hattıma yansıtılacak ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri