to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Teklifi Reddi Ve Mevcut Tarifenin Aynı Fiyatla Devam Etmesi
Vodafone’da faturalı hattım için kullandığım tarifenin taahhüdünün bitmesine 57 gün kaldı. Buna rağmen tarafıma mevcut tarifemden çok daha yüksek ücretli yeni bir tarife öneriliyor, ben ise şu an kullandığım tarifemin aynı koşullarla ve aynı fiyatla devam etmesini istiyorum.
Kullandığım bu tarifeden aslında memnunum ve mümkünse Vodafone’dan ayrılmak istemiyorum. Sadece taahhüt bitiminde de aynı koşullarla ve aynı fiyattan devam edebilmek için destek bekliyorum.
Bu talebim dikkate alınmadığı ve makul bir çözüm sunulmadığı takdirde faturalı hattımı iptal ederek başka bir operatöre geçmeyi düşüneceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mevcut tarifemin aynı fiyat üzerinden tarafıma sunulmasını ve bu durumla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
TSK
TSK Vodafone
