Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Kırmızı Fırsat Ücret Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi

7

Uzun süredir Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 30GB paketini aylık 292,50 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca aynı tarifeyi yenilemek istediğimde yeni tarife ücretlerinin bir anda 600 TL ve üzeri rakamlara çıktığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir zam oranını ne adil ne de makul buluyorum ve Vodafone uygulamasında gördüğüm yeni dönem ücretleri nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Mevcut tarifemden memnunum ve hattımı taşımak istemiyorum, ancak bu fiyatlarla devam etmem mümkün değil. Taahhüdüm sona erdiği veya bitmeye çok yaklaştığı için yeni tarifeye geçmek zorunda bırakılıyorum fakat karşıma makul bir seçenek çıkmıyor. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak sadakatimin bu kadar yüksek bir zamla karşılık bulmasını kabul edemiyorum.

Talebim, kullandığım mevcut tarife ile indirimli ve mantıklı bir ücret üzerinden devam edebilmek ve bana sadakat indirimi veya benzeri bir avantaj sunulmasıdır. Aksi takdirde bu fahiş fiyat artışları nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konunun incelenerek tarife ücretimin yeniden değerlendirilmesini ve 544***3015 numaralı hattım için tarafıma uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.

27 Ekim 15:24 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ekim 18:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Artışının Aşırı Olması Ve Makul Fiyat Talebi

85

Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini aylık 245,10 tl’ye kullanıyorum. Taahhüdümün son ayına gelirken Vodafone ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri