to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücret Artışı: 207 TL'den 440 TL'ye Yüzde 100'ün Üzerinde Zamlara Tepki
Uzun yıllardır, yaklaşık 7 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhütlü ücreti şu anda 207 TL iken, taahhüt sürem bittiğinde aynı tarifenin 440 TL olacağı bilgisi Ekim ayı başında tarafıma telefonla iletildi. Aynı paket için bu kadar yüksek, yüzde yüzden fazla bir artışın yapılacak olması bana hem haksız hem de kabul edilemez geliyor.
Başka bir operatöre geçmek istemiyorum ancak bu fiyat farkı nedeniyle operatör değişikliği yapmak zorunda kalacak gibi görünüyorum. Vodafone’dan beklentim, yıllardır abonesi olduğum dikkate alınarak mevcut tarifeme daha yakın, makul ve uygun bir fiyat sunulması ve bu oranda fahiş bir artışa gidilmemesidir.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma uygun bir teklif ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çok kısa sürede çözüldü teşekkürler
