Vodafone Fatura İadesi Sözü Tutulmadı Güvenim Sarsıldı
Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 dönemine ait faturamda 462,00 TL tutarında çift telsiz kullanım ücreti kesildi. Bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde saat 15:10’da müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun sistemsel bir hata olduğunu, birçok müşteride aynı sorunun yaşandığını, Aralık ayında fazla ke...
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şaşkınlığı

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler bütçemi aşacak derecede yüksek. Şu anda 9 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 200 TL ödüyorum. Yaklaşık 20 gündür taahhüt yenileme için tarafıma 360 TL ve üzerind...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Uygun Paket Sunulmaması Ve Eşitsiz Fiyatlandırma Hayal Kırıklığı

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda taahhüdümün son ayındayım. Buna rağmen bana sunulan yeni paketler içerik olarak fazla olmasına rağmen, zaten bu kadar kullanmama gerek yokken, fiyat olarak da oldukça yüksek. Aynı evde yaşadığım ablamın da taahhüdü bitti ve ona çok daha uygun, iç...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Taahhüt Fiyatı Sunulması

Uzun yıllardır Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı toplam 5 adet Vodafone hattı bulunmaktadır. Taahhüt yenilemesi için bugün arand...
Uzun Süreli Müşteriye Değer Verilmeyen Yüksek Tarifeler Hayal Kırıklığı Yarattı

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretlerini görünce büyük bir hayal ...
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Teklif Hayal Kırıklığı

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu, aralık ayı başından itibaren her sabah düzenli olarak yaptıkları aramalarla öğrendim. Mevcut 12 GB’lik, 240 TL’lik paketimi aynı içerikle devam ettirmek için 360 TL’ye yükselteceklerini ...
Vodafone Sadık Müşteriye Yeni Müşteriden Yüksek Fiyat Teklifi Adil Mi

Vodafone mobil hattımda 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 380 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt sürem Ocak ayında bitiyor ve taahhüdümün bitmesine az kalmışken tarafıma sunulan fiyatların, yeni müşterilere sunulan fiyatlarla kıyaslandığında ciddi şekilde yüksek olduğunu fark ettim. Aynı tarif...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Uygun Ve Avantajlı Tarife Talebi

Sayın Yetkili, Yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerinizi kullanmaktayım. Bugüne kadar karşılıklı anlayış çerçevesinde sürdüğümüz bu iş birl...
Vodafone Sim Kart Teslimatında Gecikme ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Farklı bir operatör kullanıcısı olarak eşimin hattını Vodafone’a taşımak için 12 Aralık’ta faturalı hat başvurusunda bulunduk. Dijital Kurye üzerinden 13 Aralık’ta sim kartın teslim edileceğine dair bilgilendirme aldık. 13 Aralık akşamı kurye tarafından arandık ve bulunduğumuz bölgeye yalnızca 17 Ar...
Vodafone'dan Onaysız Tarife Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone mobil hattım olan 506 ******* numarası için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt süremin sonuna yaklaştığı, ...
Taahhüt Sonrası Yüksek Zam Ve Uygun Fiyatlı Tarife Talebi
Annemin adına kayıtlı olan Vodafone Uyumlu tarifede, taahhüt süresinin yaklaşmasıyla birlikte uygulama üzerinden paketimizin taahhüt bitiminden sonra ...
Vodafone Kurumsal Hattan Bireysele Geçişte Süreç Yönetimsizliği Ve Mağduriyet

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kurumsal müşterisiyim ve aynı kurumsal paket üzerinde çalışan 3 adet hattım bulunuyor. Bu hatların bağlı olduğu kurumsal sözleşmem 6 Aralık 2025 tarihinde sona erdi. Sözleşmem bittiği için bu 3 numarayı bireysel tarifeye geçirmek istiyorum ancak 10 gündür hiçbir şekilde so...
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Baskıcı Ve Saygısız Yaklaşımı

03.12.2025 tarihinde saat 11.17’de Vodafone ile yaklaşık 2 dakikalık bir telefon görüşmesi yaptım. Tarifemin taahhüdünün dolmak üzere olduğunu belirten müşteri temsilcisi, yeni teklif sunmak istedi. Ancak, çok yoğun olduğum ve çalıştığım bir anda, acele karar vermem için üzerimde baskı kurdu. İncele...
Tarife Yenilemede Fiyat Adaletsizliği Ve Mağduriyet

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 0543***214 numaralı hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, yeni tarife fiyatları 400 TL’nin üzerinde görünürken mevcut paketimin ise Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 10 gündür 320 TL olarak bildirildiğini görüyorum. Ay...
Mevcut Müşteriye Adil Teklif Sunulmaması Ve Haksız Fiyatlandırma Şikayeti

Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden önce tarafıma sunulan tekliflerin adil ve uygun olmadığını düşünüyorum. 10 GB internet için aylık 142 TL öderken, taahhüdüm bitiş tarihinde bana 20 GB için 288 TL’lik bir paket önerildi. Buna karşılık, Vodafone’un dışarıdan gelen müşterilere 10 GB...
Taahhüt Bitimine Kısa Süre Kala Operatör Değişikliğinde Yüksek Cayma Bedeli Ve Yetersiz Müşteri Desteği

2007 yılından beri Türk Telekom abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün kala operatör değişikliği yaparak numaramı Vodafone’a taşıdım. Geçiş yapmadan önce müşteri temsilcisiyle görüşmemde, kalan ayların cezasını ödeyeceğim şeklinde açıkça bilgilendirildim ve bu bilgiye güvenerek operatör ...
Sadık Müşterilere Dezavantajlı Tarifeler Sunulması Ve Adil Fiyat Talebi

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, 10 yılı aşkın süredir aynı operatördeyim. Taahhüt yenileme dönemimde fark ettim ki, yeni gelen mü...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat Ve Sınırlı Teklifler Sunulması

Vodafone mobil hat üzerinde yaklaşık 1 yıldır yalın 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor. Taahhüt bitişi için müşte...
Vodafone Verdiği Sözü Tutmadı Fiyat Farkı Mağduriyetine Çözüm Arıyorum

Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı ve 9 Aralık tarihinde aranarak yeni dönem için 290 TL’lik taahhütlü bir teklif sunuldu. Bu teklif tarafıma açıkça ...
Aynı Operatörde Farklı Hatlara Adil Olmayan Fiyatlandırma
Vodafone hattımın taahhüdü 21 Aralık’ta sona eriyor. Yeniden taahhüt için aradığımda, iptal birimi bana her yöne 1000 dakika, 5 GB internet ve 250 SMS içeren paketi aylık 280 TL olarak sundu. Aynı operatörde kendi adıma kayıtlı başka bir hattımda ise 10 GB internetli bir paketi aylık 180 TL’ye kull...
Sadık Vodafone Müşterisine İki Kat Zam Ve Adaletsiz Devreden İnternet Uygulaması

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda “Uyumlu 6GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 6 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS bul...
Fahiş Zam Nedeniyle Vodafone'dan Makul Teklif Bekliyorum

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 210 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün 29 Ocak’ta bitecek olması ...
Mevcut Vodafone Müşterilerine Yeterli İndirim Ve Avantaj Sunulmuyor

Vodafone’da adıma kayıtlı 4 hat bulunuyor ve bunlardan birinin taahhüdü bu ayın 21’inde sona eriyor. Uzun süredir Vodafone kullanıyor olmama ve mevcu...
-
Arayan Kim 739
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.273
-
Borç 4.139
-
Cayma Bedeli 6.710
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.004
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.666
-
Fatura 34.249
-
Faturalı Tarifeler 16.571
-
Faturasız Tarifeler 676
-
FreeZone 1.844
-
Güvenli Depo 449
-
Hat Başvurusu 3.497
-
Hat Devir 1.656
-
Hat İptali 3.746
-
Hat Ücreti 580
-
Hediye Çarkı 7.267
-
İçerik Servisleri 2.247
-
İnternet Paketi 3.579
-
Kampanya 5.585
-
Kolay Paket 3.079
-
Mobil İmza 607
-
Mobil İnternet 6.669
-
Mobil Ödeme 11.548
-
Numara Değiştirme 872
-
Numara Taşıma 8.978
-
Online Özel 1.511
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 829
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.966
-
Red Business 130
-
Redbox 455
-
SIM Kartı 2.888
-
Sınırsız Paket 917
-
SMS 9.627
-
Şebeke 7.842
-
Taahhüt 9.908
-
Tarife Değişikliği 15.552
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.852
-
Yanımda 10.058
-
Yurt Dışı Paketleri 3.454