to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Aynı Tarifede 155 TL Farkı Ve İade Talebi
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi biteceği için 24.10.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g red 60GB Sınırsız Eğlence Tarifesi’ne geçtim. Uygulamada bu tarifenin aylık ücretini 955 TL olarak gördüm ve bu fiyat üzerinden onayladım.
Ancak aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşımın hattında aylık ücretin 800 TL olarak uygulandığını öğrendim. Aynı operatörde, aynı isimli tarife için iki farklı ücretlendirme yapılmasını anlamlandıramıyorum ve bu durumdan rahatsızım. Tarife içeriğimiz aynı olmasına rağmen bende 955 TL, arkadaşımda 800 TL alınmasının gerekçesinin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Vodafone’dan, bu fiyat farkının nedenini açıkça belirtmesini ve bana da arkadaşımda uygulanan 800 TL’lik aylık ücretin aynı şekilde tanımlanmasını, fazla alınıyorsa ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
