Vodafone Hatımın İptal Sürecinde Geri Dönüş Yokluğu Ve Aşırı Pahalı Teklifler
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu için hattımın iptal süreciyl...e ilgili aranmayı bekliyorum. İstanbul’da kullandığım hattım borçsuz olması
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu için hattımın iptal süreciyl...e ilgili aranmayı bekliyorum. İstanbul’da kullandığım hattım borçsuz olması
"Arayan müşteri temsilcisi arkadaşımız çok samimi ve yardım odaklı"
"Gamze hanim çok teşekkür ederim"
Uzun süredir, yaklaşık 4 senedir Vodafone müşterisiyim ve hattımda 13 GB in...ternet ve 1000 dakika içeren Uyumlu paketini kullanıyorum. Bugün taahhüdüm
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü çok kısa süre önce bitti ve sonrasında fatura tutarımda belirgin bir artış oldu. Müş...teri olarak hem mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı ödemekte zorlanıyorum hem de hattımı kullanmaya devam edebilmem için bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığını görüyorum. Uz
"Danke"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 28.02.2026 tar...ihinde sona eriyor. Taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan yeni fiyatl
"Müşteri temsilcisi Fevzi beye teşekkürler ilgisinden dolayı"
Yıllardır Vodafone hattı kullanmama rağmen, taahhüt bitim süreme yaklaşırke...n tarafıma sunulan fiyatlar diğer operatörlere göre çok daha yüksek kalıyor
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık altı aydır İstanbul’daki evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimin içinde te...lefonla ne konuşabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum, hat neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Bu durum sürekli ve kesintisiz şekilde devam ettiği için hattımı günlük
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Vodafone hattımda taahhüt sürem dolmak üzereyken tarifemi uzatmak için arad...ığımda, bana yeni dönem için oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Piyasa
"Müşteri memnuniyeti merkezinden arandım talebim çözüldü tesekkurederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme dönemine girmiş bulunmaktayım. Mev...cut tarifemde aylık yaklaşık 600 TL civarında ödeme yaparken, taahhüdümü ye
Vodafone üzerinden almış olduğumuz 9 adet kurumsal mobil hatta, bulunduğumuz bölgede hatlar çekmediği için uzun süredir ...sağlıklı hizmet alamıyorduk. İşlerimizi etkileyen bu durum nedeniyle hatlarımızı farklı bir operatöre taşımak zorunda kaldık. Geçiş sonrasında hizmet alamadığımız döneme ilişkin ra
"Esma Hanıma teşekkür ederiz problemimizi çözdü"
Tam 20 yıldır aralıksız ailecek Vodafone abonesiyiz. Dile kolay, yirmi senedir tüm iletişim ihtiyacımı bu operatörden ka...rşılıyorum. Ancak taahhüt yenileme sürecinde karşılaştığım tablo, sadık bir müşteriye yapılabilecek en büyük haksızlıktır. Tarafıma sunulan fahiş fiyatlı teklifin aksine, aynı içer
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Yaşadığım şehirde çekim gücü çok iyi olmamasına rağmen, marka sadakati nedeniy...le yıllardır operatör değiştirmedim ve hattımı Vodafone’da kullanmaya devam ettim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone tarafından arandım ve yeni taahhüt teklifi il
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay taahhüdüm bittikten sonra hattımı faturasız hatta geçirmek istedim ancak ...yaklaşık 2 aydır bu işlem bir türlü yapılmıyor. Taahhüdüm bittiği halde hattım istemediğim şekilde yüksek ücretli paketle yenilendi ve bu süreçte fazladan ücret ödemek zorunda bıra
Vodafone hattımın taahhüdü 22 Şubat’ta sona eriyor. Bununla ilgili olarak 1 Şubat’ta 542 üzerinden müşteri temsilcisiyle... görüştüm ve mevcut tarifemle, aynı ücret üzerinden devam etmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında tüm işlemlerin gerçekleştirildiği, taahhüt bitiminde aynı tarife ve a
"Vodafone a sorunumu bir saat içinde çözdüğü için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 23 Mart’ta doluyor. Şu an kullandığı...m tarifeye 356 TL ödüyorum ancak yeni taahhüt için aynı tarifeyi 537 TL ola
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her zaman günü gününe ödeyen, sadık bir müşteriyim. 0542*****...96 numaralı hattım için aylık yaklaşık 180 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleri tarafından 1 gün önce arandım ve hiçbir alternatif sunulmadan fat
"Teşekkür ederim"
10 senedir Vodafone kullanıyorum ve her yenileme döneminde aynı sorunu yaşı...yorum. Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 275
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken yaşadığım fiyatlandırma ve müşteri ayrımcılığı olduğunu düşündüğ...üm bir konuyu paylaşmak istiyorum. İzmir Torbalı’da kullandığım 5385****29 numaralı hattım için arandım ve bana ayda 600 TL’lik bir tarife teklif edildi. Oysa kızım, aynı operatör
Vodafone hattım için 2025 yılında yapmış olduğum taahhüt, Ocak 2026’da sona ermeden bir gün önce sisteme giriş yaparak t...arafıma sunulan taahhüt yenileme kampanyalarını incelemek istedim. Ancak herhangi bir uygun kampanya görüntüleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, kısa bir süre ön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100