Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci 10 GB Paketi Fiyatı 190 TL'den 650 TL'ye Çıktı

55

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve öğrenciyim. Uyumlu 10 GB paketine uzun süredir 190 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 2 aydır bana indirimsiz, 10 GB için 650 TL civarında bir fiyat çıkarılıyor ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek.

Kısa süre önce 190 TL öderken aynı paket için bir anda bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen daha makul, bütçemi zorlamayacak bir taahhüt teklifi sunmalarını beklerdim.

Vodafone’dan, Uyumlu 10 GB paketim için öğrenci olduğumu da göz önünde bulundurarak daha uygun fiyatlı bir taahhüt imkanı sağlamasını talep ediyorum. Aksi halde bu fiyat politikası nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. İlgili hattımın numarası 544 *******51’dir.

6 Haziran 20:22 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Haziran 20:22

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Haziran 20:23

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Tarife Zammı Müşteriyi Mağdur Ediyor

241

"Teşekkür ler bu sorunum kısa sürede giderildi"

Çözüldü

Vodafone 10 GB Paket Yenileme Fiyatı Aşırı Yüksek

296

"Çözüm merkezinden esma hanıma çok teşekkür ederim ilgisi ve yardımları için sonuç çok memnun edici."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri