Uzun Süreli Müşteri Sadakatine Saygısız Teklif Ve Operatör Değiştirme Önerisi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Numaram ve hattım yakın zamanda değiş...miş olsa da, öncesinde de Vodafone kullanıcısıydım. Buna rağmen her taahhüt
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Numaram ve hattım yakın zamanda değiş...miş olsa da, öncesinde de Vodafone kullanıcısıydım. Buna rağmen her taahhüt
"Teşekkürler Vodafone devam"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitimiyle birlikte bana oldukça yüks...ek ücretli bir tarife sunuldu. Taahhüt sürem bitince, mevcut kullanımım içi
"Mahmut bey haftalardır çözümlenemeyen problemi dakikalar içinde çözdü. Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 12 aylık t...aahhüt kapsamında aylık ödediğim ücret 200 TL idi ve şu an taahhüdümün son
"Yardımız için teşekkür ederim"
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattınızı kullanan bir müşteriyim. Her taahh...üt döneminin sonunda yapılan yüksek fiyat artışları artık ciddi anlamda mağ
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her yıl taahhüt yenileme döneminde fahiş fiyat artışıyla karşılaşıyo...rum. Mevcut taahhüdüm 16’sında bitecek ve yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Şu an 380 TL ödediğim paket için tarafıma sunulan yeni taahhütlü paket fiyatları 525–600 TL arasında d
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Daha önce hatlarıma gelen yüksek tekliflerden dolayı operatör değişikliğ...i yapmaya karar verdim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından Ocak ayı sonlarında arandım ve hatlarıma ait taahhüt bitiş tarihlerini özellikle sorup teyit ettim. Müşte
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım; ancak internet bağlantı kalitesi ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda ciddi so...runlar yaşıyorum. İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’nde bulunduğum bölgede internet çekim gücü oldukça zayıf ve telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesintiler meydana geliyor. B
"Teşekkür ederim, çok ilgilendiler"
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifemin taahhüt süre...si bitmeye yaklaşırken daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim. Anca
"Vodafone müşteri hizmetlerine bana ulaşarak sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim, taahhüt süremin bitimine 2 ay dan kısa ...süre kaldı. Yenilemek için arandım ancak şu an ki tarifenin 2 katı ücret ta
"Teşekkür ederim çözüm için."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB pa...ketini kullanıyorum. Bir yıllık taahhüdüm süresince tarife ücretim 158 TL o
"Süreçte yardımcı olan müşteri temsilcisine ilgili, yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederiz."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, ayrıca ailemdeki 5 hattın da Vodafo...ne’da olması sebebiyle firmanıza sadık bir müşteriyim. Buna rağmen son döne
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattımı kapatmayı ya da taşımayı hiç düşünmeden kullanıyordum. Şu... anda 320 TL karşılığında 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren, ayrıca sosyal pass özellikli bir tarifeden faydalanıyorum ve bu tarifeden genel olarak memnunum. 21.03.202
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. 9141 ile biten hattımın taahhüt... süresinin 28.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına ve bitimine sadece bir
"Daha uygun bir tarife sunuldu. Çok kısa zamanda dönüş yapıldı. İlgililere teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bi...r tarifeyi aylık 235 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yakl
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 21 Şubat 2026 tarihinde hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için talep ...oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen talebim yerine getirilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri sürekli olarak faturalı hatta devam etmem ve taahhüt yapmam için arıyor v
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki hafta sonra sona erecek olan taahhüdüm... nedeniyle tarifem için fahiş bir fiyat artışı yapıldığını SMS ile öğrendim
Vodafone faturalı hatlarımda bilgim ve onayım olmadan taahhüt sürem uzatıldığı için şikayetçiyim. Kayseri’deki bir müşte...ri temsilcisi benim rızam olmadan ikinci hattımın taahhüdünü 27 Ocak 2026 tarihinde 1 yıl daha uzatmış. Ben bu durumu 10 Şubat gibi tesadüfen fark ettim. İki hattım vardı ve tarif
Vodafone hattımda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem Mart ayında sona erecek ve her yıl taahhüt yenilem...e döneminde mevcut tarifemin yaklaşık dört katı ücret talep edilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ailecek yıllardır Vodafone kullanmamıza rağmen, bu dönemde de yine be
"Dönüş yapıldı teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üzere.... Şu an kullandığım paketin içeriğinden daha az internet içeren yeni bir pak
"Yeni tarife teklifi yaptılar taahhüdümü yeniledim teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 7 GB internet içeren mobil tari...femin taahhüdü 22.02.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt yenilemek için taraf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100