Vodafone'dan Sadık Müşteriye Uygun Tarife Teklifi

Vodafone mobil hattımda bir yıllık taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Yaklaşık 2 aydır hem bayilere giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme ve uygun bir tarifeye geçme konusunda destek istememe rağmen bana bütçeme uygun bir teklif sunulmadı.

Görüşmelerimde yardımcı olamayacaklarını, yalnızca yüksek ücretli tarifeleri verebileceklerini söylediler ve sürekli daha pahalı paketler önerdiler. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarlar benim için kesinlikle uygun değil ve uzun süredir müşterileri olmama rağmen sadakatime uygun bir teklif alamıyorum.

Aylık yaklaşık 300 TL civarında, bütçeme uygun bir tarife talep ediyorum. Taahhüdüm bitmeden, hattımı iptal ettirmek ya da başka operatöre geçmek zorunda kalmak istemiyorum. Müşteri memnuniyetimi göz önünde bulundurarak makul bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.