to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Teklifin Kaybolması Ve Tekrar İstemi
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımda yüksek fiyatlı tarifeler çıkmaya başladı. Kısa süre önce, 2 gün kadar önce, hattımda uygun bir teklif görünüyordu ancak şu an hatta bu teklif gözükmüyor.
Ben hattım için daha önce karşıma çıkan uygun fiyatlı bu teklifin tekrar tarafıma tanımlanmasını istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüt bitimi sonrası makul bir teklif görememek ve çıkan teklifin de kısa sürede kaybolması beni mağdur ediyor. Talebim, daha önce sunulan bu teklifin yeniden tanımlanması ve fiyat konusunda tarafıma müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesidir.
Aksi halde, bu durum devam ederse operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
