Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Artan Tarife Ücretleri, Uygun Teklif İstiyorum

24 Haziran 12:451

Vodafone hattımda Red'li 18 tarifesi için yapmış olduğum taahhüt 6 Temmuz tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken tarafıma sunulan yeni paket ve tarife tekliflerinin ücretleri, mevcut ödediğimin çok üzerinde ve bütçemi oldukça zorlayacak seviyededir.

Taahhüdüm bitmeden önce, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha makul ve piyasa koşullarına göre daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını bekliyorum. Müşterisi olduğum hattım için fahiş artışlar yerine, uzun süreli müşterileri gözeten, makul ve sürdürülebilir bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone’un bu durumu yeniden değerlendirerek, bana daha uygun fiyatlı bir tarife veya benzer içerikte, daha erişilebilir ücretli bir teklif ile dönüş yapmasını rica ediyorum.

24 Haziran 15:24 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sadık Vodafone Müşterisi Çoklu Hat Sahibi Olarak Uygun Tarife Teklifi Talep Ediyor

24 Nisan 19:50173

""Sayın Vodafone Yetkilileri, ​Aboneliklerimle ilgili iletmiş olduğum tarife yenileme ve sadakat indirimi talebimle ilgili olarak, şikayet kaydımın hemen ardından tarafıma sağlanan hızlı ve yapıcı geri dönüş için teşekkür ederim. ​Özellikle talebimle ilgilenen ve kısa sürede beklentilerime uygun, profesyonel bir çözüm üreterek markanıza olan güvenimi tazeleyen müşteri temsilcisi arkadaşımıza nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkürlerimi sunarım. 4 hattımla birlikte uzun yıllardır süregelen iş birliğimizin bu şekilde değer görmesi memnuniyet vericidir. ​İyi çalışmalar dilerim."

Sahte Vodafone Aramasıyla Yanıltıcı Yönlendirme Şikayeti

12 Haziran 16:1765

Bugün saat 15.30 civarında 0212 922 09 15 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyley...

Taahhüt Yenilemede Fahiş Zam Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

9 Ekim 2025 16:44269

Vodafone’da hattım için 2024 Yalın Fırsat 30GB tarifesini 285 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün 06.11.2025 tarihinde bite...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri