Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aşırı Artan Tarife Ücretleri, Uygun Teklif İstiyorum

21
Mert'nin Teşekkür Mesajı
Yardımları için çok teşekkür ederim

Vodafone hattımda Red'li 18 tarifesi için yapmış olduğum taahhüt 6 Temmuz tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken tarafıma sunulan yeni paket ve tarife tekliflerinin ücretleri, mevcut ödediğimin çok üzerinde ve bütçemi oldukça zorlayacak seviyededir.

Taahhüdüm bitmeden önce, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha makul ve piyasa koşullarına göre daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını bekliyorum. Müşterisi olduğum hattım için fahiş artışlar yerine, uzun süreli müşterileri gözeten, makul ve sürdürülebilir bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone’un bu durumu yeniden değerlendirerek, bana daha uygun fiyatlı bir tarife veya benzer içerikte, daha erişilebilir ücretli bir teklif ile dönüş yapmasını rica ediyorum.

24 Haziran 15:24 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Haziran 18:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mert
24 Haziran 18:31

Yardımları için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Aşırı Yüksek Teklifler Bütçemi Zorluyor

152

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red’li 18 paketini kullanıyorum ve 12 aylık taahhüdüm yeni bitti. Taahhüt sürem son...

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Teklifi Ve Sadakat İhmaline Şikayet

235

Vodafone faturalı hattımda 18 Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az zaman kaldı. Yaklaşık iki gün ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri