Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’da Yenileme Teklifleri Bütçemi Zorluyor

13
Doğuş'un Teşekkür Mesajı
Müşteri memnuniyetini önemseyen Vodafone markasına ve ilgilenen personele teşekkür ederim.

Vodafone’da her iki hattımın da taahhüt süreleri dolmak üzere olduğu için yenilemek istedim. Ancak tarafıma sunulan yeni taahhüt tekliflerinin ücretleri, şu anda ödediğim rakamların oldukça üzerinde.

Ben, uzun süredir Vodafone abonesi olarak sadece mevcut ödediğim tutarlara yakın, makul ve bütçemi zorlamayacak taahhüt teklifleri sunulmasını talep ediyorum. Mevcut paketlerime benzer içerikte, fahiş artış olmadan bir yenileme yapılmasını ve bu konuda tarafımla tekrar makul bir teklif paylaşılmasını istiyorum.

21 Haziran 19:59 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Haziran 09:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Doğuş
23 Haziran 18:22

Müşteri memnuniyetini önemseyen Vodafone markasına ve ilgilenen personele teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemesinde Fiyat Artışı Şikayeti Ve Makul Teklif Talebi

67

Vodafone cep telefonu hattımın taahhüt yenilemesi için Şubat ayında fiyat bilgisi aldığımda, mevcut kullandığım paketin ...

Taahhüt Yenilemede Yetersiz Ve Pahalı Teklifler Mağdur Ediyor

187

Vodafone cep telefonu hattımın taahhüt süresi dolduğu için yenileme yapmak istedim. Ancak yaklaşık iki haftadır inceledi...

Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

217

Merhaba, Vodafone faturalı hattımda mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Yeni t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri