to read complaints and reviews, or file yours.Esnek Tarife Teklifi Olmadığı İçin Vodafone’dan Ucuz 30 GB Talebi
Vodafone hattım için taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık bir haftadır yeni tarife seçeneklerini öğrenmek için inceleme yapıyorum ancak tarafıma sunulan paketlerin tamamı oldukça pahalı kaldığı için mağdur oluyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede farklı bir paket oluşturulamayacağı, mevcut sunulan paketler dışında bir seçenek veremeyecekleri söylendi. Bu durum, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen bana hiçbir esneklik tanınmadığını hissettiriyor.
Mevcut ödediğim tutara yakın, daha uygun fiyatlı, en az 30 GB internet içeren bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Taahhüt yenileme dönemimde bütçemi zorlamayacak, makul bir teklif ile tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
