Makul Olmayan 400 TL'lik Paket Teklifi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 150 TL ödediğim taahhütlü paketimin sür...esi bu ay doluyor. Taahhüt bitimi için hem müşteri hizmetleriyle hem de bay
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 150 TL ödediğim taahhütlü paketimin sür...esi bu ay doluyor. Taahhüt bitimi için hem müşteri hizmetleriyle hem de bay
"Gül hanıma desteklerinicin teşekkürler"
Vodafone hattımın sonu 7903 ile biten faturalı hattımda yaklaşık bir ay önc...e tarafıma yeni taahhüt teklifi iletildi. Şu anda aylık 320 TL ödediğim hat
0544903*** numaralı Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet paketim için taahhütlü olarak aylık 132 TL ödüyordum. 16.0...6.2026 tarihinde taahhüdümün bittiğini öğrendim ve aynı paket için güncel tutarın 600 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Taahhüt bitiminde bir zam olabileceğini anlayışla karşılıyor
Yaklaşık 12–13 yıldır Vodafone hat kullanıyorum ve şu an Red Pass 25 GB tarifesine aylık 380 TL ödüyorum. Bana şu anda s...unulan paketlerin içerikleri çok yetersiz, internet kotaları düşük ve pass paketleri de benim kullanımım için yeterli değil. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bana özel, uyg
Vodafone mobil hattımda “Tefli 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 519 TL ödüyorum. Yaklaşık son iki aydır, taahhüt ...sürem bitmeye yaklaşırken internet kullanımımda ciddi bir fark yaşamaya başladım. Daha önce internetimi hiç kapatmadan kullanmama rağmen paketim genelde yetiyor, hatta çoğu zaman a
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın taahhüdü 21 Haziran’da sona erecek. Son yaklaşık bir haftadır Vodafone müşteri hizmetleri tarafından s...ık sık aranıyorum ve taahhüt sonrasında ne olacağına dair bilgilendirme yapılıyor. Hattımın son 4 hanesi 2697 olup, şu anda aylık yaklaşık 587 TL ödüyorum. Telefon görüşmelerinde,
"Vodafone temsilcisi ilgili bir şekilde sorunumu çözdü teşekkürler"
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için Haziran 2026’da taahhüt yenileme... sürecine girdim. Mevcut paketimin aylık ücreti 200 TL iken, tarafıma %100’
Vodafone faturalı mobil hattım için uzun süredir ödediğim yaklaşık 250 TL’l...ik tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra, aynı tarife için benden 735 TL
Vodafone mobil hattımda 5g hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5g’ye geçiş yaptıktan sonra telefonum sürekli 4g... ile 5g arasında gidip geliyor, bağlantı stabil değil ve internet hızım genel olarak 100 Mbps’in altında kalıyor. Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor ve vaat edilen 5g de

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattımda bulunan TikTok pas hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. TikTok pas çalışmadığı i...çin uygulamayı kullandığımda internetim doğrudan ana paketimden düşüyor, kendi GB’larım eksiliyor. Buna rağmen paketimin ücretini aynı şekilde ödemeye devam ediyorum. Bu sorun için
"Müşteri temsilcisi Esma hanıma güler yüzü, anlayışı ve çözüm odaklı oluşu sebebiyle çok teşekkür ederim. Her zaman bu kadar çözümcül çalışma arkadaşlarımız karşımıza çıkmıyor, ilgileri için Vodafone ekibine teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak taahhüdümün bitmesine 2 gün ...kala verilen yeni fiyat nedeniyle hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünüyoru
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 250 TL ödeme yapıyorum. Tarifemin 08.06.2026 tarihinde b...itecek olması nedeniyle yaklaşık 2 haftadır tarafıma tarife yenileme için yüksek teklifler geliyor. Mevcut ödediğim tutar 250 TL olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 380 TL’lik tekl
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü kısa süre önce bitti ve bundan sonra faturamın çok daha yüksek geleceği söylendi. Ta...ahhüt bitimiyle birlikte bana sunulan yeni tarifeler ve ücretler, şu an ödediğim tutara göre oldukça yüksek kaldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde veya bayiye gittiğimde de dah
Vodafone cep telefonu tarifemde taahhüt sürem 6 Temmuz 2026’da bitecek olmasına rağmen, BTK’nın belirlediği azami %32 za...m oranını aşan bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Şu anda ödediğim aylık ücret 132 TL iken, Vodafone uygulaması ve oradaki müşteri temsilcisi üzerinden bana aynı tarife için 370 TL
"Sorunum Birgül hanım tarafından hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone hattımın taahhüt süresi 16.06.2026 tarihinde sona ermiş. Bunu 17.0...6.2026 günü saat 12:30 civarında fark edip müşteri hizmetlerini aradım. 10
"Vodafone müşteri ilişkileri konusundaki hassaslığı konusunda teşekkür ediyorum. Sorunumu çözdüler"


Vodafone mobil hattımda şu anda Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. ...Taahhüt sürem dolduğu için yaklaşık son bir ayda yenileme işlemi için müşte
"İşimi hemen çözdüler müşteri temsil cisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Red'li 50 GB paketini kullanıyordum ve aylık 560 TL ödüyordum. Hattımın taahhüdü dün itibarıyla ...bitti, bugün ise aynı paket için aylık yaklaşık 1.215 TL ödeyeceğime dair bilgi verildi. Ben emekli bir insanım ve bu kadar yüksek bir ücreti ödeme şansım yok. Aynı tarifeyi 560 T
Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife için şu anda aylık 132 T...L (tüm vergiler dahil 159 TL) ödüyorum. Paket kapsamında 20,48 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması nedeni
Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitişi yaklaştığı için Nisan, Mayıs ve Haziran aylarından itibaren ...tarafıma yeni paket teklifleri sunulmaya başlandı. Mevcut kullandığım pakete şu anda 397 TL ödüyorum; ancak aynı paket için 800 TL’nin üzerinde fiyat teklif ediliyor. Uzun süredir
"Çok teşekkür ederim, sorunum gün içinde çözüme kavuştu ve aldığım hizmetten çok memnun kaldım."
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim talebimi memnuniyetle çözdüğü için. Böyle bilgili ve ilgili çalışanlar olması güzel"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99