to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarife İçin 250 TL’den 735 TL’ye Fiyat Artışı
Vodafone faturalı mobil hattım için uzun süredir ödediğim yaklaşık 250 TL’lik tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra, aynı tarife için benden 735 TL istenmeye başlandı. Yaklaşık 1,5 aydır bu fahiş fiyat artışıyla karşı karşıyayım.
Herhangi bir ek hizmet almamış olmama ve kullanım alışkanlıklarımda kayda değer bir değişiklik olmamasına rağmen tarifemin bir anda bu kadar yükselmesi beni mağdur etti. Online kanallar üzerinden sunulan tekliflere de baktım ancak onlar da makul olmaktan oldukça uzak ve çok yüksek fiyatlar görünüyor.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, aynı ya da benzer içerikteki paket için eski ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif sunulmasını ve faturamın bu doğrultuda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
