Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sadakatim İçin Uygun Fiyat Teklifi Bekliyorum

17

Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitişi yaklaştığı için Nisan, Mayıs ve Haziran aylarından itibaren tarafıma yeni paket teklifleri sunulmaya başlandı. Mevcut kullandığım pakete şu anda 397 TL ödüyorum; ancak aynı paket için 800 TL’nin üzerinde fiyat teklif ediliyor.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimi dikkate alan, makul ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de daha uygun, bütçeme uygun bir paket sağlanmadı.

Mevcut kullanımımı çok fazla değiştirmeden, şu an kullandığım pakete yakın koşullarda, çok daha makul ve ulaşılabilir bir fiyattan taahhüt yenilemesi yapılmasını talep ediyorum.

16 Haziran 17:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Haziran 17:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yeniden Taahhütte Aşırı Fiyat Teklifi

177

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle yeni ...

Taahhüt Yenilemesinde Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Az İçerik

66

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün yenileme zamanı yaklaşınca müşteri hizmetleri tarafında...

Vodafone Sadakatime Uygun Olmayan Aşırı Yüksek Tarife Teklifleri

226

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için son bir aydır müşteri hizmetleri...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri