15 GB Tarife 515 TL'ye Çıktı, Adil Değil

Vodafone’da şu anda 15 GB internet içeren bireysel faturalı bir tarifeye 350 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Taahhüt sürem dolmadan geçebileceğim yeni tarifelere baktığımda ise makul bir seçenek bulamıyorum. Aynı pakette kalmak istediğimde aylık ödemenin 515 TL’ye çıkacağını görüyorum ve bu zam oranını kesinlikle mantıklı bulmuyorum.

Birçok arkadaşım, 20–25 GB gibi benden daha yüksek internet içeren tarifelere sahip olmasına rağmen 200–300 TL bandında ödeme yapıyor. Benim tarifem 15 GB olmasına rağmen çok daha yüksek bir ücretle karşı karşıya kalmam, burada adil bir fiyatlandırma politikası olmadığını düşündürüyor. Şehir dışında öğrenciyim ve mevcut faturamı bile zor öderken bu kadar yüksek bir artış ile karşılaşmak beni gerçekten mağdur ediyor.

Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen artık bu operatörden ciddi anlamda yoruldum ve kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissediyorum. Aynı veya benzer tarifeye birileri yaklaşık 200 TL civarında öderken bana 515 TL gibi bir rakam sunulmasının gerekçesini anlamak istiyorum. Bu fiyat farkının açık ve net şekilde açıklanmasını ve taahhüdüm bitmeden, öğrenciliğimi ve mevcut ödeme güçlüğümü dikkate alan, adil ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.