Vodafone Faturalı Hat Ücret Artışı Müşteriyi Mağdur Ediyor

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Önceki taahhüdüm kapsamında aylık 469 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yeni teklif almak için görüştüğümde bana aynı hat için 770 TL civarında bir ücret teklif edildi.

Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda bir artış yapılmasını ne adil ne de makul buluyorum. Aynı hizmet için neredeyse iki kata yaklaşan bir ücret talep edilmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve operatöre olan güvenimi sarsıyor.

Vodafone’dan, uzun süredir müşteri olmamı da dikkate alarak, önceki taahhüt ücretime yakın, makul bir teklif ile yeniden taahhüt imkanı sunulmasını talep ediyorum.