Geç Kalan Hastalarda Randevu İptali Ve Esneklik Eksikliği Şikayeti

30.09.2026 tarihinde Ankara Beytepe Şehit Murat Erdi Eker Devlet Hastanesi’nde, KBB doktoru Dr. B*** Y**** G***** için alınmış randevumuza kızımın Bilkent Şehir Hastanesi’indeki kontrolleri nedeniyle yaklaşık 15 dakika geç kaldık. Hastaneye geldiğimizde muayenemizin sadece geç kalındığı gerekçesiyle doktor hanım tarafından iptal edildiği söylendi.

Kızımın başka bir devlet hastanesindeki kontrolünden çıkıp yine devlet hastanesindeki bu randevuya yetişmeye çalışmamıza rağmen hiçbir esneklik gösterilmedi, açıklama olarak da sadece “geç kalındı, randevu iptal edildi” denildi. Doktorun yaklaşımı ve bu kadar katı davranılması bizi hem üzdü hem de mağdur etti.

Olay sonrasında hasta hakları birimi ve yetkililerle görüştüğümüzde de somut bir çözüm veya açıklama alamadık, net bir cevap verilmedi. Devlet hastanesinde, özellikle çocuklu hastalar söz konusu olduğunda bu kadar anlayışsız ve katı bir tutum sergilenmesini kabul edemiyorum.

Ben, benzer durumlarda hastaların biraz daha anlayışla karşılanmasını, doktordan ve hastane yönetiminden bu yaklaşımın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.