Vodafone Mobil Tarifemde Ani Ve Açıklanamayan Yüksek Ücretlendirme

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemde son iki aydır anlam veremediğim bir şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Daha önce çok daha makul tutarlarda fatura öderken, son dönemde faturalarım yaklaşık 1.250 TL civarında gelmeye başladı ve bu artışın nedenini öğrenemiyorum.

Tarifemde ekstra bir hizmet, paket satın alma ya da kullanım aşımı yaptığımı düşünmüyorum. Buna rağmen tarifem için bu kadar yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Hattıma ait GSM numaram 0542********84’tür.

Tarifemdeki bu yüksek ücretlendirme konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını, haksız bir tahsilat varsa iptal edilmesini ve tarifemin tekrar makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.