Togg Trumore E-Cüzdan Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi

Togg Trumore uygulamasını kullanırken 27 Ekim’den bu yana e-cüzdanıma giriş yapamıyorum. Telefonuma doğrulama kodu geliyor, kodu doğru girmeme rağmen ekranda “Bu kod geçerli değil” hatası çıkıyor ve sisteme giriş yapamıyorum.

Bu nedenle e-cüzdana para yükleyemediğim için araç satın alma sürecimde krediyle ilgili işlemlerimi de ilerletemiyorum. Trumore müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda talep oluşturmam istendi, ben de talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm ya da dönüş alamadım.

E-cüzdan giriş sorunumun acil olarak çözüme kavuşturulmasını, telefon doğrulama kodu hatasının giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak araç alım sürecimin gecikmesinin telafi edilmesini istiyorum.