Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Aylık 710 TL Teklifin Çok Yüksek Olması Ve Sadakat İndirimi Talebi

11

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitişi sonrası yeni taahhüt için arandım ve aylık 710 TL gibi benim için fahiş bir ücret teklif edildi. Yıllardır aynı operatörde olmama rağmen makul bir fiyat sunulmadığını düşünüyorum.

Bu görüşmeden sonra da Vodafone’dan daha uygun ve müşteri sadakatini gözeten bir teklif bekliyorum. Mevcut şartlar devam ettiği takdirde hattımı iptal ederek başka operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek bana daha makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

31 Ekim 15:42 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ekim 18:17

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ekim 21:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllardır Sadakatime Rağmen Vodafone’dan Gelen Yüksek Fiyat Artışı

26

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kala Vodafone tar...

Taahhüt Bitiminde Sadakatsiz Teklif Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti

25

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir taahhütlü olarak kullandığım hattımın taahhüt süresi yaklaşık 10 gün ...

Faturamda 300 TL Artışa Karşı Uygun Tarife Talebi

113

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 430 TL geliyor. Taahhüdümün bitmesine kısa sür...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri