Vodafone'da TikTok Sınırsız Sosyal Medya Olarak Tanıtıldı Ama Kotamdan Düşüyor
Vodafone’da 0536*****85 numaralı hattım için 28.11.2025 tarihinde 1 yıl taa...hhüt vererek Red 40 GB sınırsız sosyal paketine geçtim. Bu pakete geçerken
Vodafone’da 0536*****85 numaralı hattım için 28.11.2025 tarihinde 1 yıl taa...hhüt vererek Red 40 GB sınırsız sosyal paketine geçtim. Bu pakete geçerken
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, bana bildirilen ücretle faturama yansıtılan tutar arasında ciddi bi...r fark oluştuğunu belirtmek istiyorum. Taahhüt döneminde 260 TL civarında ödediğim faturam, bu ay hiçbir ek talebim ve onayım olmamasına rağmen 735 TL olarak kesildi. Şanlıurfa’da
Vodafone’dan yaklaşık iki ay önce yeni bir mobil hat aldım. Hattımın numarası 22 33 ile bitiyor. Bayramdan sonraki gün, ...evrak eksikliği gerekçesiyle hattımın iptal edildiğini öğrendim. Oysa eksik olduğu söylenen evrakları Vodafone’un talebi doğrultusunda mail yoluyla kendilerine ilettim. Hattım ipt
"Müşteri temsilcisi Esma Hanım çok ilgi gösterdi, Ellerine sağlık 🙏🏻"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı aktif olarak ben kullanmama rağmen, hattın babam T**** A******** adına kay...ıtlı olması nedeniyle yaşadığım taahhüt ve fatura sorununda hiçbir şekilde makul bir çözüm sunulmadı. 2026 Mayıs itibarıyla, bilgim ve onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve bu yen
"İletişime Gecen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayında paketimi yükselterek taahhüdüm...ü yeniledim ve uzun süre sistemde taahhüt başlangıcı da buna göre ocak ayı olarak görünüyordu. 1–2 ay öncesine kadar her şey bu şekildeydi. Ancak bugün kontrol ettiğimde taahhüdümü
Vodafone’a ait 0543 xxx xx xx numaralı hattımı kapattırmak için Nisan ya da Mayıs ayı içerisinde müşteri hizmetlerini ar...adım. Görüşme sırasında, mevcut taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 hafta kala yeniden aramam durumunda, herhangi bir cayma bedeli ödemeden hattımı kapatabileceğim bilgisi müşteri tems
"Teşekkür ederim"
"Vodafone temsilcimiz Niran banıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçmek... istedim ancak öncesinde bilgilendirilmediğim ve hiç kullanmadığım bir döne
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma sunulan kampanyalar aşı...rı yüksek tutarlarda oluyor. Daha önce yaklaşık 370 TL civarında ödediğim f
Vodafone mobil hattımda bir yıllık taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Yaklaşık 2 aydır hem bayilere giderek he...m de müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme ve uygun bir tarifeye geçme konusunda destek istememe rağmen bana bütçeme uygun bir teklif sunulmadı. Görüşmelerimde yardımcı o
"Hızlı şekilde çözüme ulaştırıldı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım 0544******* için 12 aylık taahhüt sürem bitmeye yakın...ken 18.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana mevcut
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine kısa süre kala bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevc...ut tarifeme uygun, “uyumlu” bir tarife sunulduğu söylendi. Görüşmede, mevcut kullanım alışkanlığıma benzeyen bir pakete geçeceğim izlenimi verildi. Ancak sonrasında hattımın 5g ha
"Sorunum sistem kaynaklı olduğu belirtirdi, çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkürler."


"Arayan müşteri hizmetleri temsilcisi istediğim şekilde bana yardımcı oldu kendisi meramımı gayet makul ve insani olarak gördü bunu katı kurumsal bir hava da değil hak hukuk çerçevesinde değerlendirdi bana yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattım için bilgim ve onayım dışında taahhüt yenile...mesi yapılmıştır. Hattımda 60 GB internet içeren, aylık 480 TL ödediğim bir
Vodafone’da hattım için 12 aylık 5G'ye hazırlık 50 GB paketini aylık 410 TL taahhütlü olarak satın aldım. Ancak dördüncü... aydan sonra, taahhüdüm devam etmesine rağmen paket ücretimin sistemde 2.350 TL olarak göründüğünü fark ettim. Eğer bunu zamanında fark etmeseydim, bir sonraki ay faturamın bu yüks
Vodafone hattım için 20 Mayıs 2025 tarihinde benim açık ve net onayım olmadan 1 yıllık faturalı hat sözleşmesi yapılmış.... Ben bu durumu 28 Mayıs 2025’te, faturasıza geçmek için aradığımda tesadüfen öğrendim. Asıl talebim faturasıza geçmekti, benim haberim ve onayım olmadan hattımın faturalıya geçiril
Vodafone hattımda taahhüt işlemleri iznim ve bilgim dışında yapılıp iptal edildiği için şikayetçiyim. Hattımın sonu 2548... ile biten numarama ait taahhüdümden yanlışlıkla çıkış yapıldı, ardından tekrar taahhüdüm sisteme girildi. SMS kayıtlarıma göre 20 Mayıs’ta taahhüdüm yeniden başlatılmış, 22 Mayıs’
Vodafone’a ait 541***7317 numaralı hattım için taahhüt bedeli talep ediliyor, ancak bu hatta dair üzerime kayıtlı bir ta...ahhüt veya sözleşme olduğunu bilmiyorum. Öncelikle 15 Nisan 2026 – 16 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki kullanım detaylarımı net ve anlaşılır şekilde görmek istiyorum. Yaklaşık 10 g
Vodafone mobil hattımın yasal sahibi benim olmama rağmen, benimle hiçbir şekilde görüşme yapılmadan ve onayım alınmadan ...hattıma yeni bir taahhüt tanımlanmıştır. Bu işlem yapılırken herhangi bir kimlik doğrulaması yapılmadığını, hatta telefon çocukların elindeyken onların onayıyla bu taahhüdün başlat
Vodafone faturalı hattıma ait otomatik ödeme talimatını kendi isteğimle iptal ettiremiyorum ve bu durumdan son derece şi...kayetçiyim. Halkbank üzerinden tanımlı görünen otomatik ödeme talimatını ben vermedim; buna rağmen Vodafone tarafında herhangi bir talimat iptal seçeneği bulunmuyor, dijital kanall
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100