to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler çok yardımcı oldular."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yüksek faturalandırmaya maruz kaldım ve bu durum sonu...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve taahhüt sonrasında bana çok daha yüksek fatura çıkacağı söylendi. Uygun ve makul bir paket sunulmasını beklerken, tarafıma verilen yeni paket teklifleri mevcut ödediğim ücretin oldukça üzerinde kaldı. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanıyo...
Vodafone faturalı hattım için 7 ay önce 12 ay kalma sözü vererek ayda 286 TL olarak anlaştığım bir tarifeye geçtim. Buna rağmen son faturam yaklaşık 600 TL olarak yansıtılmış durumda. Ben taahhüt verip tarifeden çıkmazken, Vodafone’un tarifemi adeta iki katına çıkarır gibi fatura kesmesini kabul etm...
"Geri dönüş yaptıkları için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım ve son taahhüdümde yaşadığım durum nedeniyle mağdur edilmiş hissediyorum. Uyumlu 15 GB tarifem paketim iç...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri aradı çok ilgilendi. Sorunum çözüldü teşekkürler ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen, mevcut kullanımıma uygun, makul fiyatlı bir fatura/taahhütlü paket bulamıyorum. Sunulan kampanyalar ve tarifeler bütçemi oldukça zorluyor ve daha uygun bir teklif alamıyorum. Aylık ortalama 20 GB internet ...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni bir fatura paketi seçmem gerekiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, bütçemin aylık en fazla 500 TL olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bana sürekli 700 TL ve üzerindeki paketler sunu...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattını kullanıyorum ancak son 3 aydır hem yüksek fatura hem de şebeke sorunu yaşamaktayım. Şanlıurfa Suruç’ta hattım çoğu...
Vodafone mobil hattım 0541*****46, annemin kullandığı bir hat ve annem 65 yaşında olduğu için hatta gelen SMS’leri okuyamıyor. Daha önce taahhüt bitimi ile ilgili tüm bilgilendirmelerin benim iletişim numaram olan 0535*****27 üzerinden yapılmasını özellikle rica etmeme rağmen, bu konuda tarafıma her...
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’a faturalı hat geçişi yaptım ve o dönem bana sunulan düşük fatura tutarı beklentimi karşılıyordu. Taahhüt sürem doldukt...
Vodafone iş interneti hattımızın taahhüdü bittiği için yaklaşık iki haftadan uzun bir süre önce hem taahhüdü yenilemek hem de sorunsuz kullanmaya devam etmek amacıyla işlem yapmak istedik. Bunun için Ortahisar/Trabzon’daki bayiye gittik ve ayrıca çağrı merkezini de birçok kez aradık. Ancak çağrı me...
Konu: İzinsiz Tarife ve Taahhüt İşlemi hakkında Şikayet Vodafone abonesi olduğum GSM hattımda, Aralık ayı itibarıyla bilgim ve açık onayım olmaksızın sınırsız tarifeye geçirilmiş ve adıma taahhüt başlatılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bir bayi tarafından arandığım ve iki yıll...
15 Ocak'ta umreye gideceğim için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, hem taahhüt süresi biten fatura tarifemi yeni bir tarife ile değiştirdim, hem de umre paketi satın aldım. İki işlem için de ayrı ayrı onay verdim; bana umreye gittiğimde otomatik olarak kullanabileceğimi söylediler. Umreden dön...
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve istediğim pakete indirimli olarak geçiş yapmamı sağladı. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm 2025 yılında yenilendi ve taahhüt bitiş tarihimin 2026 yılının 10. ayı olduğu tarafıma iletildi. Taahhüdüm kapsamında faturamın 230 TL gelmesi gerekirken 2025‑2026 Aralık döneminde faturalarım 257 TL olarak kesilmeye başladı. Hattımda herhangi bir tarife değiş...
"Benimle iletişime geçerek ilgilendiğiniz ve sorunumun çözümünde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Müşteri olarak bu düşünceli davranışlar bizim için ve etrafımızdaki insanlara tavsiyemiz açısından çok önemli."
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla yaklaşık 2 ay önce kampanyalı bir tarife geçişi yaptım. Telefonda bana 20 GB internet ve 1000 dakika içeren, ...
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yapmak istedim. Daha önce Vodafone aboneliğim olmasına rağmen şu anda aktif bir Vodafone hattım yok. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hâlâ aboneliğimin göründüğünü, bu yüzden geçiş yapamayacağımı söylediler. Aboneliğimin ipt...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eşim, annem ve ben aynı operatörden hattımızı kullanıyoruz ve her ay toplamda 2 bine yakın fatura ödüyoruz. Buna rağmen özellikle Ankara’daki evimizde hat neredeyse hiç çekmiyor, ne internet hizmetinden faydalanabiliyoruz ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüş...
Uzun süredir Vodafone hattımı 30 GB internet ve 3000 dakika konuşma içeren bir taahhütlü paketle kullanıyorum. Taahhüdüm Şubat ayında bitiyor ancak tarafıma mevcut paketimle devam etmek istersem 860 TL civarında, çok daha yüksek bir fatura öneriliyor. Bu teklifi kesinlikle makul bulmuyor ve kabul et...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Yaklaşık iki ay önce Vodafone uygulamasında çarkı çevirdiğimde bana iki aylık ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği verildi, ardından da aslında on iki aylık Premium üyeliğe sahip olabileceğim ve bu hediyenin verildiği söylendi. Ancak bu üyeliği Vodafone uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen...
Vodafone ile 12 ay boyunca 208 TL olarak taahhütlü fatura üzerinden anlaşmama rağmen, bu ay gelen 9. faturam 235 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı veya onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen faturamın taahhütte belirtilen tutardan yüksek gelmesini kabul etmiyorum. ...
Vodafone’a ait 0532*****69 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 07.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra hattımı 09.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım, yani Vodafone’da yalnızca 2 günlük bir kullanımım oldu. Buna rağmen Ocak ayı için bana 457 TL tutarında, sanki tam bir aylık kulla...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
